Команда IT-поддержки обеспечивает стабильность всей инфраструктуры Яндекс Маркета. У нас есть много инструментов и профильных смежных команд, чтобы решать любые задачи. Мы создаём эффективные решения: сокращаем время операционного простоя и повышаем производительность складских операций.

Обязанности:

Работа с оборудованием
Чтобы поддерживать стабильность на уровне 99,9%, вы будете регулярно работать в телекоммуникационных стойках: уделять внимание кроссировкам, чистоте и порядку в помещениях, а также проверять наличие и состояние оборудования во время обходов. Поддержка пользователей
У нас есть своя ServiceDesk-система для учёта заявок. По каждому типу заявок согласованы SLA с операциями — их нужно соблюдать. Вы будете помогать сокращать число обращений: готовить гайды или автоматизировать решение типовых задач. Отчёты и результаты работ собираются автоматически. Контроль оборудования и ЗИП
Вы будете перемещать оборудование между локациями, поддерживать нужное количество оборудования в ЗИП на IT-складе, проводить инвентаризацию, чтобы актуализировать статусы и расположение. Часть оборудования будут ремонтировать в сервисном центре или аутсорс-компаниях, а с остальным вы будете проводить блочный ремонт на локации по инструкции.

Ключевые навыки:

  • Администрировали ОС Windows 10 и 11
  • Знаете основы функционирования TCP/IP и Wi-Fi, понимаете методы диагностики неисправностей
  • Понимаете принципы работы сетевых служб DNS и DHCP, сетевой печати
  • Диагностировали и устраняли мелкие неисправности оборудования: МФУ, принтеров, термопринтеров, сканеров
  • Разбираетесь в реестре и конфигурационных файлах, умеете пользоваться нужными утилитами
  • Можете установить, восстановить и настроить ОС, ввести компьютер в домен, настроить сетевые службы и права доступа
  • Готовы работать в команде, коммуникабельны, расставляете приоритеты в интересах бизнеса

Дополнительные требования:

  • Работали на складе и взаимодействовали со складским оборудованием
  • Знакомы с ОС Ubuntu на базовом уровне
  • Умеете формировать SQL-запросы в БД

Условия:

* Работа по адресу: г. Санкт-Петербург, поселок Шушары, Московское шоссе, дом 161, корпус 13, строение 1 * Официальное оформление с первого рабочего дня * График работы 2/2 * Бесплатное питание на территории склада * Парковочное место * Социальный пакет с ДМС * Полугодовые премии по результатам работы * Работу в профессиональной команде, у которой можно многому научиться и перенять полезный опыт * Культуру открытости и взаимопомощи * Возможность быстро увидеть свой вклад и результаты работы