About the project
- МТС Web Services (MWS) — бигтех-компания, предоставляющая облачные, AI-сервисы и платформенные решения под разные задачи бизнеса: от работы с данными до разработки продуктов и оптимизации процессов. Также мы запустили новую публичную платформу собственной разработки — MWS Cloud Platform.
- Ищем инженера в группу для осуществления технической поддержки розничной сети МТС (офисов продаж в Москве и МО).
Responsibilities
- обрабатывать обращения пользователей через системы Help Desk в соответствии с заданными критериями качества обслуживания;
- помогать при открытии нового объекта.
Requirements
- опыт работы от 6 месяцев;
- знание Windows, AD, WSUS, MS Office;
- знание сетевых протоколов, принципов маршрутизации и коммутации сетей;
- знание устройства ПК, основ и принципов ITSM;
- знание правил и норм охраны труда;
- умение работать в коллективе, самоорганизация;
- график: 2/2 c 9/00 до 21.00 (удаленка + работа на самом объекте при организации открытия).
Conditions
- МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability — не будут для тебя проблемой, ты сможешь сосредоточиться на фичах;
- профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше;
- внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации;
- участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре True Tech Arch;
- полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку;
- ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию;
- страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях;
- мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
- подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети.