Kolesa Group — международная IT-компания, строим классифайды для 12,5 миллионов пользователей. Наши продукты — kolesa.kz | krisha.kz | avtoelon.uz — помогают людям и бизнесам продавать, покупать и владеть авто, недвижимостью, товарами и услугами.

Культура экспериментов, командный дух, технологии, постоянное развитие и желание достичь крутых результатов — отличительные черты Kolesa Team.

О вакансии:

Мы ищем Product Managerа в команду Core.
Команда занимается внутренними сервисами, общими для всех продуктов Kolesa Group: авторизация, платежи, хранение и раздача файлов, безопасность пользователей в продукте, платформа для АБ тестов, ivr-роботы и многое другое.
Ты заберешь на себя направление телефония: инструменты, автоматизация и процессы, которые напрямую влияют на эффективность продаж, продуктовых и операционных команд.

Тебе предстоит:

  • Отвечать за развитие продукта телефонии end-to-end;

  • Формировать и защищать продуктовую стратегию и roadmap;

  • Работать с внутренними пользователями (операторы, продажи, поддержка);

  • Искать точки роста и автоматизации процессов;

  • Приоритизировать задачи и управлять бэклогом;

  • Работать с аналитикой и метриками (эффективность, конверсии, нагрузка), учитывать окупаемость проекта;

  • Запускать фичи и улучшения вместе с командой разработки;

  • Синхронизироваться со стейкхолдерами и балансировать их ожидания.

Мы ждем от тебя:

  • Опыт работы Product Manager от 2–3 лет;

  • Умение работать с продуктом, где много операционных процессов и интеграций;

  • Сильные навыки приоритизации и принятия решений;

  • Понимание метрик и data-driven подход;

  • Опыт работы с внутренними продуктами / B2B / платформами — будет плюсом;

  • Умение работать в условиях неопределённости и высокой нагрузки.

Мы ждем от тебя:

  • Опыт с телефонией / колл-центрами / CRM;

  • Понимание автоматизации и процессов поддержки/продаж;

  • Опыт работы с аналитикой или тесное взаимодействие с аналитиками.

Что приятного предлагаем:

  • Гибридный формат с возможностью сочетать работу из дома и офиса (офис в г. Алматы);

  • Работу в сильной команде, где ценятся взаимопомощь и ориентация на результат;

  • Постоянный рост: система грейдирования, индивидуальные планы развития, менторство;

  • Тематические мероприятия: квизы, киновечера, Family Day, тимбилдинги;

  • Медицинскую страховку, оплату авиабилетов, фитнеса, образования и многое другое — твой выбор, куда использовать соцпакет;

  • Обучение: мы оплачиваем участие в конференциях, тренингах, мастер-классах;

  • Корпоративные скидки от наших партнеров;

  • Программу релокации для иногородних сотрудников.