Travel Plus (BCD Travel Казахстан) — крупнейшая технологичная компания в сфере business travel в Казахстане.
Работаем с 2006 года, являемся партнёром глобальной сети BCD Travel. У нас 120+ сотрудников и офисы по всему Казахстану.
Организуем деловые поездки, мероприятия и помогаем компаниям работать без лишних сложностей.
Мы - про сервис, технологии и стабильные процессы.
МЫ ИЩЕМ: Специалиста технической поддержки, который любит порядок в системах, быстро решает задачи и помогает сотрудникам работать без сбоев
ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:
- Поддержка пользователей (Windows, Microsoft 365, оборудование)
- Обработка заявок в Service Desk: приём, приоритизация, решение и закрытие
- Настройка и администрирование учетных записей (Active Directory, доступы)
- Подготовка рабочих мест (онбординг/оффбординг сотрудников)
- Базовая диагностика сети, ПК и офисной техники
- Взаимодействие с подрядчиками и поставщиками
- Ведение базы знаний
ДЛЯ НАС ВАЖНО:
- Опыт в IT Support / Service Desk от 1 года
- Уверенная работа с Windows 10/11, Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive) и базовые операции в M365 Admin Center, Active Directory (пользователи, группы, доступы, ввод ПК в домен; понимание GPO)
- Понимание основы сетей (TCP/IP, DNS, VPN и др.)
- Будет плюсом опыт с Azure AD / VLAN / VPN
- Опыт работы с тикетными системами
- Опыт взаимодействия с поставщиками/подрядчиками и понимание базового документооборота с юрлицами (счет/накладная/АВР)
- Умение понятно объяснять и помогать пользователям
- Внимание к деталям и соблюдение регламентов
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Стабильную заработную плату до 400 000 тг. на руки
- График 5/2 с 09:00 до 18:00
- Чётко выстроенные процессы и Service Desk
- Возможность прокачать навыки в IT и администрировании
- Возможность путешествовать по агентским тарифам