Ожидания от кандидата
- Разработка стандартов и процедур работы направления
- Контроль выполнения KPI и следования Регламентам сотрудниками Направления
- Формирование и общее руководство командой инженеров сопровождения сетей передачи данных
- Обеспечение эксплуатационных процессов сетей передачи данных Участие во внедрении процессов управление инцидентами, изменениями, проблемами Регулярный мониторинг оборудования сетей передачи данных, превентивное обнаружение и устранение проблем Формирование мотивационной программы для сотрудников подразделения
- Подготовка и представление необходимой отчетности для руководства Проведение регулярного аудита сетевой инфраструктуры и выработка решений по оптимизации использования ресурсов
- Организация мероприятий по развитию жестких и мягких навыков инженеров Направлени
Дополнительные инструкции
- Уровень знаний соответствующий Cisco CCNP
- Высшее техническое образование
- Опыт управления уделенной командой - знание и понимание принципов ITIL