Yandex Crowd — это крупный инфраструктурный сервис Яндекса. Мы внедряем краудсорсинг для масштабирования бизнес-процессов (разметка данных, модерация контента, полевые исследования, тестирование) и строим внутренние продуктовые функции (клиентский сервис, телемаркетинг, локализация и документирование). Crowd Solutions Architect отвечает за техническую и организационную сторону модерации данных: от сбора и предложения требований к контенту до анализа качества модерации. В работе используем как технологии краудсорсинга, так и ML-модели. Мы расширяем команду и ищем специалиста, который будет настраивать процессы модерации. Нужно будет думать не только о технической реализации проекта, но и о продуктовых правилах модерации контента на различных сервисах Яндекса. Работа включает в себя управленческие, продуктовые и технические задачи.

Обязанности:

Работа с продуктом и помощь в модерации контента
Совместно с бизнес-командой вы будете погружаться в предметную область продукта, совместно с сервисом — разрабатывать решение, которое поможет бизнесу в достижении целей. Предстоит взаимодействовать с продактами, аналитиками, разработчиками и другими командами сервисов. Проектирование и запуск модерации контента для сервисов Яндекса
Мы делаем модерацию для 75% сервисов Яндекса. Нам нужен человек, который будет взаимодействовать с разными представителями сервисов. Вам предстоит думать о том, как сделать контент в сервисах Яндекса интереснее, полезнее и красивее. Построение технической архитектуры пайплайнов модерации
Вам предстоит создавать и поддерживать пайплайны модерации контента. Это включает написание скриптов, настройку автоматизации, интеграцию с внутренними системами и API. Вы будете настраивать рабочие процессы внутри проекта и организовывать работу людей с помощью краудсорсинговых платформ. Также нужно будет взаимодействовать с ML-разработкой, техническими менеджерами: ставить перед ними задачи и контролировать выполнение. Работа с метриками качества и скорости
Качество данных — ключевой показатель успеха. Вы будете определять метрики, строить дашборды, проводить эксперименты и анализировать результаты. Например, предстоит оценивать скорость разметки, точность исполнителей, влияние изменений в инструкциях и обучении на итоговый результат. Больше о создании продуктов в Яндексе — в канале Yandex for Products

Ключевые навыки:

  • Имеете продуктовый опыт: работали с продуктовыми метриками, понимаете, как они связаны с бизнес-целями, и можете разработать план работ на основе данных
  • Знакомы с Python, Java или Groovy, умеете писать скрипты для обработки или преобразования данных на одном из этих языков
  • Понимаете основы инфографики
  • Обрабатывали объёмные файлы: JSON, TSV, CSV
  • Умеете писать и применять SQL-запросы
  • Можете переключаться между разными задачами и направлениями работы
  • Взаимодействовали с заказчиками, способны управлять ожиданиями, оценивать сроки, вести обсуждение задач и фиксировать результаты
  • Готовы работать с быстро развивающимися сервисами при меняющихся требованиях