Наша команда реализовывает обслуживание клиентов в автоматизированных каналах для автоматизации обращений в Колл-Центр по программе Лояльности.

Обязанности

  • Реализовывать логику на Python, с использованием фреймворков (LangChain, LangGraph) для построения агентных систем, настраивать пайплайны взаимодействия с LLM (prompt engineering, tools, RAG).
  • оптимизировать запросы к LLM
  • валидировать качество извлечённых данных и ответов агентов
  • работать с LLM: писать и оптимизировать промпты (prompt engineering), управлять взаимодействием с моделью
  • интегрировать решений с core-системами банка (REST, Kafka), обеспечивать их взаимодействие.
  • разрабатывать backend сервисы с асинхронным взаимодействием, интеграций с внутренними и внешними системами
  • проектировать архитектуру приложений, пайплайнов обработки пользовательских запросов и мультиагентного взаимодействия (координация, планировщики, роли агентов)
  • участвовать в написании инструкций для сопровождения, настраивать подключение к мониторингу и логированию
  • поддерживать приложения виртуального ассистента, написанного на python с использованием кастомного банковского графого фреймворка.

Требования

  • Глубокое знание python: asyncio, typing, dataclasses, pydantic, pytest.
  • Опыт работы с облачными технологиями (docker, Docker-Compose, RHEL openshift, istio);
  • Опыт работы с kafka, kubernetes, git
  • Опыт работы с LLM-фреймворками. Знание принципов работы библиотек LangChain, LangGraph.
  • Понимание паттернов и антипаттернов разработки, SOLID, DDD, архитектурных принципов.
  • Знание принципов построения REST API
  • Знание принципов асинхронного программирования и умение применить на практике
  • Умение проектировать архитектуру решения приложения и обосновывать выбор технологий
  • Понимание бизнес-задач и умение переводить их в технические решения
  • Знание этапов релизного процесса

Условия

  • Формат работы - офис на время ИС, далее гибрид (ст.м.Кутузовская)
  • Ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
  • Корпоративный спортзал и зоны отдыха
  • Более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
  • Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
  • Расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
  • Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
  • Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.