HR платформа Сбера – собственный продукт компании, который покрывает весь жизненный цикл работы с человеческим капиталом: подбор, обучение, развитие, оценка, результативность, обратная связь и др.
Обязанности
· осуществляет мониторинг сервисов и услуг;
· выполняет работы в технологическое окно и выходные;
· решает или эскалирует инциденты, находящиеся в его зоне ответственности;
· участвует в решении массовых сбоев ИТ;
· выполняет настройки в ходе внедрения релизов;
· взаимодействует с командами поддержки (разработка, сопровождение базис), командами поддержки инфраструктуры (ОС, СХД, ЛВС, СРК) для решения проблем и повышения личной, и командной компетенций
Требования
· высшее техническое/ИТ образование;
· опыт работы в технической поддержке или специалистом по мониторингу ИТ систем;
· опыт работы с \*nix системами;
· опыт написания скриптов (PowerShell/VBS/VBA/bash), базовые навыки программирования (желательно);
· написание SQL запросов на базовом уровне;
· опыт работы с системами мониторинга Zabbix\\Grafana (желательно)
· опыт работы с Jira, Confluence, HP ServiceManager (желательно)
Условия
- формат ратоты 2/2 11:00-23:00 день/ночь (в офисе, без удаленки, график строится с учётом пожеланий сотрудников)
- ночная бесплатная корпоративная доставка на такси до дома
- комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
- ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
- корпоративный спортзал и зоны отдыха
- более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
- расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
- ипотека для всех сотрудников
- бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
- вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.