Служба Service Desk поддерживает сотрудников Яндекса и офисную инфраструктуру. Мы ищем на стажировку активного и внимательного стажёра — инженера локальной техподдержки. Вам предстоит разделять наши ключевые ценности, помогать строить надёжную и удобную IT-инфраструктуру и работать в офисе в Санкт-Петербурге.

Обязанности:

Поддержка пользователей
Вам предстоит активно общаться с сотрудниками и коллегами. Работа ведётся в основном в офисе, удалённая поддержка применяется редко. На welcome-зоне вы будете решать различные проблемы и запросы: настраивать VPN и корпоративную сеть, работать с оборудованием, лицензиями, драйверами, учётными записями, готовить оборудование и выполнять другие задачи. Автоматизация процессов
Вы сможете попробовать себя в написании инструкций и документации, а также тестировать различные обновления и нововведения.

Ключевые навыки:

  • Знакомы с операционными системами: Windows, macOS, Linux
  • Знакомы с AD и принципами его работы
  • Знаете основы сетевых технологий
  • Умеете проявлять инициативу и любите общаться с людьми
  • Готовы стажироваться в офисе в Санкт-Петербурге 5/2 по 20 часов в неделю на протяжении 6 месяцев

Дополнительные требования:

  • Аналитически мыслите и умеете структурировать информацию
  • Увлекаетесь языками программирования (Python или другими)
  • Имели дело со скриптами Bash
  • Спокойно относитесь к рутине и готовы работать с однотипными задачами

Условия:

* Работу в сильной команде, где можно получить классный опыт в бигтех-компании * Поддержку масштабных и массовых задач для сервисов с миллионами пользователей * Возможность учиться новому, влиять на процесс и результат * Компенсацию затрат на питание на территории офиса