Вам предстоит:
  • Обработка обращений пользователей
  • Решение инцидентов и запросов
  • Поддержка IT-систем и сервисов
  • Работа с доступами
  • Взаимодействие с пользователями
  • Документация и база знаний
  • Мониторинг и профилактика
Мы ожидаем, что у Вас есть:
  • Техническое образование - высшее
  • Опыт работы по направлению тех.поддежки/хелп деск
  • Клиентоориентированность и высокий уровень коммуникации
  • Ответственность