Мы развиваем Единую базу знаний B2C о продуктах и процессах обслуживания розничного клиента с функционалом GenAI-помощника в рамках всего цикла управления знаниями: от создания контента, дистрибуции его по каналам (агенты с RAG, рабочие места сотрудников) до оценки качества и формирования задач на его улучшение. На основе наших знаний происходит обслуживание более 15 млн клиентов в месяц в различных каналах.
Мы ищем опытного Java-разработчика, который совместно с front, back, DS / DE / ML-инженерами (внутри и вне команды) будет развивать централизованный функционал работы со знаниями для всей системы ИИ-агентов B2C.
Обязанности
1\. Анализ бизнес-требований и участие в обсуждении реализации поставленных задач
2\. Разработка backend части для клиент-серверных приложений
3\. Разработка новых микросервисов, API, ETL-процессов
4\. Разработка интеграций с внутренними системами банка
5\. Написание unit тестов
6\. Проведение code review
Требования
1\. Наличие высшего образование (желательно по направлению IT)
2\. Опыт работы Java-разработчиком от 3 лет
3\. Знания spring framework, spring-security, spring-boot
4\. Опыт разработки REST сервисов
5\. Опыт работы с БД (Postgres)
6\. Опыт работы с Git
7\. Опыт работы с брокерами сообщений (Kafka/RabbitMQ)
8\. Знание Swagger / OpenApi
9\. Опыт работы со стеком ELK
10\. Опыт построения CI/CD
11\. Опыт работы с Kubernetes/OpenShift
Будет плюсом:
1\. Понимание принципов и опыт работы с LLM, RAG и задачами информационного поиска
2\. Опыт работы в банке и тематике поддержки клиентов (колл-центр, ИИ-помощники)
Условия
- офис рядом с метро Кутузовская
- формат работы гибридный или офис
- достойный уровень оплаты труда и годовой бонус
- масштабный проект и продукт, который будут использовать более тысячи клиентов
- работа с лучшими из IT индустрии, возможность внутреннего перемещения, корпоративное обучение за счет компании и курсы от СберУниверситета
- ДМС с первого рабочего дня, корпоративную пенсионную программу, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний, подарки детям сотрудников на новый год
- льготная ипотека, бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров, спорт зал и сауну прямо в офисе
- реферальная программа для сотрудников: можно пригласить в команду знакомых профессионалов и получить вознаграждение до 100 тыс. рублей.
- реферальная программа для сотрудников: можно пригласить в команду знакомых профессионалов и получить вознаграждение до 100 тыс. рублей.