Вместе с нами тебе предстоит:

Сопровождение систем и сервисов ДБО (Интернет Банк, Мобильный Банк), Микросервисы, локализация аварий.

График работы : 2/2 (2 дня с 12.00 до 24.00 ч., 2 дня выходных,2 дня с 24.00 до 12.00)

  • Непрерывный мониторинг состояния систем:
  • отслеживание метрик и графиков (Grafana, Kibana, зонтичная система мониторинга и др.) для контроля работоспособности сервисов, СУБД и инфраструктуры
  • реагирование на автоматические алерты и аномалии в режиме 24/7.
  • Оперативное реагирование на инциденты и аварии:
  • принятие первичных мер по восстановлению работоспособности систем при сбоях
  • эскалация сложных инцидентов командам разработки, инфраструктуры и безопасности
  • Коммуникация и координация во время инцидентов:
  • организация созвонов и оповещение ответственных лиц и смежных подразделений
  • ведение лога инцидента, фиксация временных меток и предпринятых действий
  • Анализ и первичная диагностика проблем:
  • изучение логов, метрик и трассировок для выявления корневых причин сбоев
  • документирование шагов воспроизведения и симптоматики для передачи на дальнейший разбор
  • Участие в пост-инцидентном анализе:
  • подготовка отчётов по инцидентам для регулярных разборов.
  • предложение улучшений в мониторинг, алертинг и процедуры реагирования.
  • Следование регламентам и графикам работы:
  • работа в рамках ротационного или скользящего графика, включая ночные смены, выходные и праздничные дни
  • соблюдение стандартов информационной безопасности и процедур эксплуатации

Какие навыки и знания для нас важны:

  • Высшее (техническое) образование

  • Опыт работы по администрированию или сопровождению фронт-офисных платформ и сервисов на базе микросервисной архитектуры, предпочтительно Kubernetes, Openshift, TeamCity , Bitbucket, Docker

  • Опыт работы с платформами визуализации данных мониторинга Grafana, Kibana, Elasticsearch

  • Опыт работы в трекенговых системах Jira, Service Manager

  • Понимание основ PostgreSQL Database или других реляционных баз данных

  • Опыт написания простых SQL запросы

  • Опыт работы с системами мониторинга (Grafana, Zabbix и другие). Будет плюсом Ключ-Астром (Dynatrace, Рефлекс)

  • Опыт работы с системами анализа логов (Kibana, OpenSearch)

  • Опыт поиска по текстовым логам с помощью регулярных выражений

  • Опыт работы с K8S, Kafka, Openshift

  • Понимание клиент-серверной архитектуры, понимание микросервисной архитектуры

  • Базовые навыки администрирования или опытный пользователь ОС Linux (bash)

  • Желателен опыт работы в ДС сервисов, работающих в режиме 24\7\365

  • Желателен опыт работы с продуктами CompassPlus

  • Знание иностранного языка (уровень): Английский ( чтение технической документации)