Команда занимается разработкой «AI-помощника» - это проект с использованием LLM, который призван радикально улучшить клиентский опыт при при оформлении основных продуктов банка (Автоиндустрия) и помочь клиенту разобраться в этих продуктах
Для решения новых задач по развитию «AI-помощника» в «Сбербанк Онлайн» и поверхностях экосистемы СБЕРа мы ищем к нам в команду инженера по тестированию.
Обязанности
- проверка точности рекомендаций и подсказок помощника.
- оценка качества диалогового взаимодействия и реакции на нестандартные запросы
- мониторинг производительности системы при обработке сложных сценариев общения
- проведение функционального/регрессионного тестирования помощника
- разработка тестовой модели (составление и актуализация тест-планов и тест-кейсов)
- обнаружение, заведение и отслеживание дефектов в Jira
- автоматизация функционального/регрессионного тестирования
- взаимодействие с разработчиками, аналитиками, смежными командами, сопровождением
- организация и проведение приемо-сдаточных испытаний разработанных решений
- разработка/поддержание документации по разрабатываемым системам
- разбор обращений клиентов в рамках 3-линии поддержки
- участие в запуске и разборе автотестов в перспективе.
Требования
- уверенное знание методологии тестирования ПО
- опыт тестирования WEB-сервисов от 2 лет (frontend & backend)
- опыт тестирования микросервисов и API от 2 лет
- опыт использования и понимание основ тестирования AI-агентов
- понимание принципов REST-архитектуры
- опыт работы и ведения тестовой модели (тест-кейсы, тест-планы, тест-раны, покрытие, etc.)
- навыки проектирования тестов разных уровней
- навыки работы с mock-сервисами и заглушками
- умение локализовать найденные дефекты
- понимание основных принципов CI/CD и инструментов
- навыки работы с SQL (Составление простых запросов)
- опыт работы с системами учета дефектов (Jira или аналогами)
- системное мышление и внимательность к деталям
- коммуникабельность, ответственность, инициативность
- умение работать в режиме многозадачности.
**Будет плюсом:**
- опыт работы в банковском секторе
- опыт написания автотестов на любом языке (у нас Python)
- опыт тестирования AI, чатов или чат-ботов.
Условия
- офис - Москва, ул.Поклонная 3к1 (м Кутузовская)
- гибридный формат
- ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
- корпоративный спортзал и зоны отдыха
- более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
- расширенный ДМС, льготное страхование для семьи
- ипотека для сотрудников выгоднее до 7%
- бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
- вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.