Что делать?
  • Оказание технической поддержки и консультаций для пользователей системы BOS(Banking Office System);
  • Диагностика и решение технических проблем, возникающих у пользователей;
  • Написание SQL-запросов для получения необходимой информации из баз данных;
  • Взаимодействие с разработчиками и другими командами для решения сложных технических вопросов;
  • Обучение и поддержка сотрудников первой линии поддержки.
Если у вас:

  • Опыт работы в технической поддержке или администрировании систем не менее 1 года;

  • Опыт работы с системами мониторинга;

  • Базовые знания SQL;

  • Опыт работы с системами управления инцидентами;

  • Способность работать в команде и эффективно взаимодействовать с коллегами из других отделов;

  • Хорошие коммуникативные навыки и умение доступно объяснять технические вопросы;

  • Способность работать в условиях многозадачности и соблюдать сроки.

Что мы предлагаем:
  • Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РК;
  • Гибкий график работы (08:30–17:30 / 09:00–18:00 / 09:30–18:30);
  • Ежегодный оплачиваемый отпуск — 28 календарных дней;

После прохождения испытательного срока:

  • Кафетерий льгот (медицинское страхование, обучение, спорт, развитие детей, авиа- и ж/д билеты);
  • Два дополнительных дня Day Off в год;
  • Гибридный формат работы (2 дня - в офисе, 3 дня - удаленка);

Дополнительно:

  • Лечебное пособие в размере одного оклада при выходе в отпуск (после 1 года работы, при отпуске от 14 дней).