- Обеспечивает предпродажные процессы продуктов и сервисов Компании на территории России, Белоруссии, странах Закавказья и Средней Азии.
- Выступает в роли implementation engineer решений на пилоте, интеграция в промышленную среду Заказчика после приобретения.
- Выступает в роли PreSales менеджера при продаже (расчет трудозатрат, составление технического описания проекта).
- Выступает в роли Project менеджера в post и pre-sales проектах.
- Создает и поддерживает взаимоотношения с техническими специалистами и руководителями заказчика.
- Разрабатывает требования к информационной системе, обоснование выбора и разработка архитектуры системы, подготовка информационно-технологических решений и консультация заказчика по продуктам компании.
- Разрабатывает технические спецификации, технические задания, оказывает помощь в подготовке конкурсной документаций, других документов, необходимых для использования в работе управления корпоративных продаж РФ.
- Создает документы, необходимые заказчику для понимания работы продуктов и сервисов Компании.
- Проводит переговоры и презентации (стратегические, коммерческие, маркетинговые, технические) для ключевых B2B заказчиков и партнеров компании.
- Консультирует партнёров и клиентов по техническим вопросам, связанным с установкой и эксплуатацией продуктов и сервисов Компании, по вопросам сравнения с продуктами и сервисами конкурентов, их правильному позиционированию и выбору.
- Организует взаимодействие с клиентами от момента идентификации потребности до подключения и последующего продления продукта/сервиса.
- Контролирует и оказывает техническую поддержку во время тестирования и внедрения заказчиком/партнёром продуктов и сервисов Компании, обеспечивает информационную поддержку партнеров и заказчиков в период тестирования/внедрения/при начале эксплуатации.
- Координирует свои действия по работе с заказчиками в федеральных округах с московскими и региональными менеджерами и техническими инженерами.
- Взаимодействует с R&D с целью улучшения продуктов компании на основании пожеланий заказчиков.
- Проводит мониторинг мнений заказчиков о продуктах и услугах Компании.
- Анализирует рынок продуктов и сервисов конкурентов.
- Участвует в реализации стратегии Компании в части укрепления позиций существующих и продвижения новых продуктов и сервисов Компании.
- Обеспечивает осведомленность региональных B2B sales и presales менеджеров об изменении продуктов/сервисов.
Требования:
- Знание типовой архитектуры и особенностей информационных систем крупных государственных и коммерческих компаний
- Знание продуктов в линейках ведущих мировых производителях программного обеспечения в области сетей передачи данных
- Навыки управления проектами внедрения ИБ/ИТ-систем и/или оказания услуг
- Навык написания политик, пояснительных записок, техно-рабочих проектов, программ-методик испытаний и т.д.
- Знания в области сетей передачи данных на уровне CCNP/JNCIP/HCNP
- Глубокое понимание стека TCP/IP, маршрутизации (OSPF, BGP), MPLS, VPN (IPsec, DMVPN, GRE).
- Знания по принципам работы приложений и их требований к сети (латентность, джиттер, потеря пакетов).
- Опыт работы с WAN-архитектурами (Hub-and-Spoke, Full-Mesh).
- Опыт настройки QoS(Quality of Service): классификация и приоритезация трафика.
- Уверенное знание принципов и опыт построения защищенных сетей на базе NGFW (VPN, IPSEC, L2TP и т.д.)
- Практический опыт работы с сетевым оборудованием сетевой инфраструктуры, включая NGFW известных вендоров.
- Обязательно продвинутые навыки администрирования Linux\Unix систем.
- Знание сетевого стека ОС Linux (iptables, iproute и т.д.).
Опыт работы со средами виртуализации (VMware, KVM, OpenStack и т.д.).
Будет плюсом:
- Наличие сертификатов Cisco/Juniper/Huawei и прочих подтверждающих необходимую квалификацию
- Опыт написания скриптов автоматизации в сетях передачи данных
- Опыт работы с Ansible
- Опыт работы с решениями SD-WAN
- Опыт работы с отечественными NGFW
- Знание технологий контейнеризации (Kubernetes и Docker).