Требования:
  • Высшее образование в сфере IT,
  • Разговорный английский язык,
  • Обязательный опыт работы с МФУ (ремонт и обслуживание),
  • Опыт взаимодействия с крупными заказчиками,
  • Готовность к разъездному характеру работы (≈70% — по городу, 30% — выезды на месторождения в 150–200 км),
  • Сертификаты по печатной технике будут преимуществом,

  • Стаж работы - не менее 3 лет по специальности, аналогичной должности;

  • Опыт работы инженером, ведущим инженером или техническим специалистом в области поддержки ИТ;

  • Хорошие технические знания в области ИТ, навыки работы с современными офисными ИТ системами и приложениями;

  • Умение организации дежурств, поддержки выездных мероприятий;

  • Опыт работы с ИТ оборудованием и периферийными устройствами (принтеры, сетевые МФУ, ПК, ноутбуки, и пр.)

  • Навыки работы с сетевыми технологиями, понимание принципов работы сети;

  • Хорошие коммуникативные навыки, умение грамотно и доброжелательно взаимодействовать с сотрудниками и клиентам, с VIP клиентами, объясняться доступным языком и быть ориентированным на клиента;

  • Опыт формирования отчетности поддержки и готовность принятия ответственности за результаты деятельности команды;

  • Про-активность, самостоятельность, коммуникабельность, инициативность, стрессоустойчивость.


Обязанности:
  • Техническая поддержка пользователей,
  • Обслуживание и настройка IT-оборудования и МФУ,
  • Выезды на объекты и решение инцидентов на месте,
  • Коммуникация с клиентами и сопровождение работ,

Условия:
  • График работы: 5/2,
  • Конкурентная высокая заработная плата (по результатам собеседования),
  • Бонусы по итогам выполненных работ,
  • Возможности профессионального роста в стабильной компании.