О компании
Компания оказывает услуги по сопровождению и поддержке программных продуктов 1С.
Мы работаем с действующими клиентами и помогаем им эффективно использовать решения на базе 1С в ежедневной работе.
Обязанности
• консультирование действующих клиентов по работе с программами 1С;
• помощь пользователям в решении вопросов по бухгалтерскому учету в системе 1С;
• сопровождение клиентов по функционалу и настройкам программы;
• оперативная обработка входящих запросов (звонки, сообщения);
• соблюдение стандартов обслуживания и сроков ответа (SLA);
• фиксация обращений и результатов работы в CRM-системе;
• участие в формировании базы знаний по типовым вопросам.
Требования
• опыт работы с программами 1С (обязательно);
• опыт работы в бухгалтерии или смежной сфере;
• уверенное понимание процессов бухгалтерского учета в 1С;
• умение быстро находить решения и консультировать пользователей;
• грамотная устная и письменная речь;
• ответственность, внимательность к деталям;
• умение работать с CRM-системами (будет преимуществом)
Условия
📍 г. Костанай, ул. Урожайная 16
🕘 график: 5/2, с 09:00 до 18:00
🏢 формат: офис
• оклад: 150 000 тенге + KPI + премии (минимально от 300.000 тенге)
• официальное трудоустройство
• стабильная заработная плата
• обучение продуктам компании
• работа с действующими клиентами (без холодных продаж)
Кого мы ищем
Ищем специалиста с опытом работы в бухгалтерии и 1С, который:
• хорошо разбирается в системе и может объяснить другим
• умеет быстро находить решения
• ориентирован на помощь клиентам
• готов развиваться в сфере сопровождения и консалтинга 1С
Если вы уверенный пользователь 1С и хотите развиваться в стабильной компании — откликайтесь