Наша команда занимается полным циклом сопровождения критичных фронтальных систем СБЕРа, прямыми пользователями которых являются более 66000+ сотрудников в 13 000+ отделениях, работающих более чем с 24 млн клиентов.
Обязанности
- проводить приемо-сдаточные испытания микросервисного ПО (приемка ПО, внедрение, настройка, проверка и т.п.)
- контролировать микросервисное ПО на соблюдение функциональных требований (мониторинг, логирование , нагрузка, аварийные учения и т.д.)
- по итогам приемо-сдаточных испытаний, готовить и внедрять сопровождаемое микросервисное ПО в ПРОМ среду
- решение проблем и обращений из ПРОМа (уровень 2 линии поддержки, взаимодействие с 3 линией, взаимодействие со смежниками)
- проведение ретро после проведенных внедрений, устранение проблем и рисков, проактивное выявление отклонений
- обеспечение соблюдения SLA
- организация и ведение базы знаний, наставничество.
Требования
- опыт сопровождения ПО/АС (будет преимуществом на уровне 2 линии поддержки)
- понимание принципов работы информационных систем на уровне сервисов/компонентов/используемых технологий в ПО и БД.
- опыт работы с Kubernetes\\OpenShift\\DropApp
- знание и опыт работы с Linux
- знание ITSM и понимание Agile подходов
**Будет плюсом**
- опыт работы с Jira, Confluence
- опыт работы с мониторингом и журналом логов (Grafana, ELK, Prometheus, Zabbix)
- опыт автоматизации процессов, знание Python
- опыт работы с СУБД Oracle, Postgree и др., знание SQL
Условия
- **формат работы офис** 5/2 на Кутузовский пр-т, 32
- ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия
- корпоративный спортзал и зоны отдыха
- более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
- расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
- бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
- вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.