В команду IT-специалистов требуется специалист технической поддержки (Поддержка пользователей (1–2 линии)
ГК "NESS" - одна из ведущих на рынке IT-услуг для B2G. Мы уже 12 лет стабильно предоставляем лучший комплексный IT-сервис государственным учреждениям.
Обязанности:
- Техническая поддержка корпоративных клиентов (удалённо и на выезде);
- Организация, установка, настройка новых рабочих мест;
- Установка, настройка и решение проблем с ПО заказчика;
- Мелкий ремонт компьютерной и оргтехники, диагностика и устранение неисправностей;
- Работа с Active Directory, NAS, WMware.
- Установка ОС, ПО и драйверов;
- Техподдержка пользователей, замена картриджей на принтерах
- Сопровождение проведения ВКС
- Генерация и установка ЭП
- Подготовка предложений по модернизации и приобретению компьютерного и сетевого оборудования.
Требования:
- Знание прикладного и сервисного ПО
- Опыт работы от 1 года, с желанием развиваться в сфере ИТ и подтвержденными навыками. Если Ваш девиз "даже если не разбираюсь, нахожу как делать и сделаю", то мы вас ждем в нашу команду!
- Умение быстро и верно диагностировать любую проблему и находить пути ее устранения
- Навыки диагностики неисправностей оргтехники и компьютеров
- Знание основных сетевых технологий, протоколов и сервисов, служб
- Знание основных почтовых клиентов и офисных программ, навыки обеспечения антивирусной защиты и практические знания слаботочных систем будут плюсом
- Пунктуальность
- Готовность к разъездной работе
Условия:
- График работы 5/2, 9:00 - 18.00
- Работа по заявкам наших клиентов (разъездная)
- Возможность роста и развития
- Обучение новым знаниям в профессиональной области
- Уровень заработной платы обсудим с финальным кандидатом по итогам собеседования