Aston — аккредитованная аутсорсинговая IT-компания, работающая с 2007 года. Наш штат насчитывает 2500+ специалистов. Мы разрабатываем программное обеспечение и IT-решения в сферах Finance, Healthcare, eCommerce, IoT, Media, Big Data, ML и многом другом.
Требования:
– знание и понимание сетевой модели OSI;
– знание и понимание принципов работы AD, RDP, NAT, VLAN, DNS, DHCP, WiFi;
– базовые знания информационной безопасности;
– опыт работы со СКУД и системами видеонаблюдения;
– опыт работы с IP-телефонией;
– опыт работы с поставщиками и документами;
– опыт настройки ноутбуков;
– опыт модульного ремонта ноутбуков и офисной техники.
Обязанности:
– работа в офисе на первой линии технической поддержки;
– техническая поддержка пользователей, включая удаленных;
– работа с заявками сотрудников компании;
– администрирование и техническое сопровождение пользовательских рабочих мест на базе ОС семейства Windows, macOS, Linux;
– написание технической и пользовательской документации;
– администрирование локально-вычислительной сети (ЛВС) и сетевых сервисов;
– подготовка и ремонт пользовательской техники;
– диагностика проблем в работе программного обеспечения, сети и офисного оборудования (ПК, принтеры, сканеры, МФУ).