В команду требуется специалист для поддержки пользователей и сопровождения инструментов DevOps. В обязанности входит анализ и обработка запросов, консультирование пользователей, диагностика и решение инцидентов, а также взаимодействие с другими подразделениями при сложных ситуациях.
Обязанности
Анализ входящего потока запросов пользователей;
Консультирование пользователей по вопросам использования сопровождаемых инструментов.
Самостоятельная (в рамках своих компетенций) диагностика и обработка инцидентов/запросов/проблем пользователей, привлечение сотрудников других структурных подразделений к решению не стандартных проблем;
Требования
Высшее техническое образование
Опыт работы в ИТ не менее 3 лет, желателен опыт с Linux от 2 лет;
Опыт работы в ИТ поддержке крупной компании
Опыт работы с инструментами DevOps является плюсом (BitBucket/Git, Nexus, Jenkins);
Условия
- стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
- расширенный ДМС с первого дня работы для сотрудников и льготная медицинская страховка для близких
- бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
- корпоративная пенсионная программа
- корпоративное обучение за счет компании
- реферальная программа для сотрудников: можно пригласить в команду знакомых профессионалов и получить вознаграждение до 100 тыс. рублей
- официальное оформление с первого дня
- корпоративный спортзал и скидки в спортзалы-партнеры
- мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы
- современный офис с системой «умный дом», зонами отдыха и balance-бордами
- работу по Agile с лучшими из IT индустрии: 2000 продуктовых команд и возможность внутреннего перемещения.