АЭРО ищет Аккаунт-директора с опытом ведения крупных клиентов в сфере e-commerce и data 🚀

Мы создаём e-commerce- и data-решения для крупного бизнеса и помогаем известным брендам запускать, развивать и масштабировать цифровые продукты. Среди наших клиентов — Hoff, Gloria Jeans, Лента, Burger King, МегаФон и другие лидеры рынка.

У нас ты сможешь работать не с типовыми задачами, а с заметными enterprise-проектами, влиять на развитие клиентов и быть для них полноценным партнёром со стороны бизнеса.

Чем предстоит заниматься

  • Развивать отношения с ключевыми клиентами компании и быть для них основным партнёром со стороны АЭРО;
  • Отвечать за удержание, развитие и рост клиентского портфеля;
  • Координировать реализацию клиентских проектов и работу внутренних команд;
  • Участвовать в проработке решений под задачи бизнеса клиента;
  • Готовить коммерческие предложения, участвовать в переговорах и защищать инициативы перед заказчиком;
  • Находить новые точки роста внутри действующих клиентов и развивать дополнительные направления сотрудничества;
  • Контролировать сроки, качество и итоговый результат проектов;
  • Готовить отчётность и оценивать эффективность работы по клиентам.

    Что нам важно
  • Опыт работы в роли аккаунт-менеджера или аккаунт-директора от 3 до 5 лет;
  • Опыт работы в digital-агентстве, IT или заказной разработке;
  • Подтверждённый опыт работы с ключевыми клиентами уровня enterprise / крупного бизнеса;
  • Опыт ведения клиентов в e-commerce, data, digital или IT-проектах;
  • Опыт одновременного ведения нескольких клиентов;
  • Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и развивать клиентский портфель;
  • Опыт подготовки коммерческих предложений и участия в переговорах;
  • Опыт координации внутренних команд и контроля реализации проектов;
  • Опыт управления клиентскими бюджетами и понимание ответственности за выручку по портфелю;
  • Опыт запуска новых проектов и развития дополнительных услуг для клиентов;
  • Понимание специфики digital- и веб-проектов, архитектуры eCommerce и современных технологий;
  • Навыки бюджетирования, планирования и работы в Waterfall / Agile;
  • Коммерческое мышление, сильные коммуникационные навыки и ориентация на результат;
  • Опыт участия в тендерах будет преимуществом.

    Кто нам подойдёт

Нам подойдёт человек, который:

  • уверенно работает с крупными клиентами и сложными ожиданиями;
  • умеет держать в фокусе несколько проектов и направлений одновременно;
  • видит не только операционные задачи, но и бизнес-цели клиента;
  • умеет быть связующим звеном между заказчиком и внутренней командой;
  • сохраняет баланс между клиентским сервисом, коммерческими интересами и качеством delivery;
  • хочет не просто сопровождать клиентов, а влиять на их развитие и результат.

    Что предлагаем
  • Официальное оформление по ТК РФ, полностью белая зарплата и статус аккредитованной IT-компании;
  • Гибко обсуждаем условия и учитываем ожидания сильного кандидата;
  • Свобода в принятии решений, команда, открытая новым идеям, и ресурсы для реализации задач;
  • Крупные клиенты, интересные продукты и возможность влиять на результат;
  • Гибридный формат работы, офис в Москве рядом с м. Достоевская;
  • Уютный офис с дружелюбной атмосферой, внутренними клубами и неформальными активностями;
  • Поддержка здоровья и роста команды: ДМС со стоматологией, психолог, изучение английского и профессиональные курсы — всё это компенсируем.