Ищу Client Success Manager в B2B SaaS (маркетинг, данные, персонализация).

Локация: Москва (офис / гибрид)
Формат: фуллтайм
Опыт: от 1–2 лет
Зарплата: обсуждается, ориентируемся на ожидания

Задачи:

  • развитие клиентов и рост их выручки
  • работа с ключевыми заказчиками, согласование целей и метрик
  • ведение 12–15 клиентов одновременно
  • настройка сегментов, сценариев и коммуникаций
  • обучение клиентов работе с продуктом
  • формирование ТЗ и подбор решений

Ожидаем:

  • опыт работы с B2B клиентами
  • понимание маркетинга (CRM, рассылки, аналитика)
  • базовое понимание технологий (API, интеграции)
  • умение выявлять потребности
  • самостоятельность

Будет плюсом:

  • опыт в e-commerce / retail / SaaS
  • A/B тесты
  • обучение клиентов
  • запуск маркетинговых кампаний