Sapa Digital Communications- IT-компания из Казахстана, которая разрабатывает CRM-системы, внедряет голосовых роботов и создает цифровые решения под задачи бизнеса.

Формат: офис в Алматы, гибрид

Мы ищем Бизнес Аналитика в команду.

Задачи:

  • Собирать и формализовывать требования от бизнеса
  • Описывать процессы (AS IS / TO BE)
  • Ставить задачи разработке (user stories, acceptance criteria)
  • Описывать логику CRM: статусы, воронки, автоматизации
  • Участвовать в тестировании и проверке результата

Навыки:

  • Понимание бизнес-анализа
  • Опыт работы с CRM и системами телефонии/коллтрекинга.
  • Умение описывать процессы (схемы, логика)
  • Понимание API / интеграций

  • Понимание процессов контакт-центра и маркетинговых воронок.

  • Умение структурировать и наглядно представлять результаты анализа.

Мы предлагаем

  • Работу в стабильной IT-компании с интересными проектами.

  • Возможность влиять на развитие продуктов и бизнес-процессов.

  • Профессиональную команду и современный офис в г. Алматы.

  • Конкурентную зарплату по итогам собеседования.

  • Полный рабочий день, офисный формат.