Skyeng ищет младшего аналитика данных. Для этой роли нужен специалист, проживающий в Иннополисе или рядом и готовый два раза в неделю работать из офиса в Иннополисе.

Задачи:

  • Выявлять потребности внутренних заказчиков и инициировать аналитические задачи и рекомендации.
  • Работать с хранилищем данных: писать оптимальные витрины, внедрять и поддерживать бизнес-логику, участвовать в рефакторинге и обеспечивать качество данных.
  • Строить регулярную отчетность и готовить разовые выгрузки по запросам бизнеса.
  • Рефакторить и систематизировать регулярную отчетность: оптимизировать, актуализировать и развивать её с глубоким погружением в контекст и бизнес-процессы.
  • Анализировать качество уроков и коммуникаций с клиентами, выполнение задач операторами, рост NPS и CSAT, повышение лояльности и удержание учеников, снижение возвратов и стоимости инцидентов.
  • Поддерживать направление WFM: помогать в прогнозировании и планировании трудовых ресурсов.
  • Работать с существующими метриками и создавать новые, консультировать заказчиков по отчетности и выводам аналитики.
  • Поддерживать документацию в актуальном состоянии.

Требования:

  • Опыт работы аналитиком данных от 1 до 3 лет.
  • Уверенное владение SQL и Python в рабочих задачах.
  • Опыт работы с DataLens или другой современной системой визуализации данных.
  • Знакомство с Git и понимание важности версионирования.
  • Умение брифовать заказчиков, расставлять приоритеты, мыслить системно и проявлять инициативу.