Школа Дизайна Маши Черной ищет руководителя отдела продукта / директора продукта для развития образовательных продуктов онлайн-школы.
Обязанности:
- усиление текущих образовательных продуктов: повышение доходимости, улучшение структуры и наполнения программ, организация перезаписи уроков, повышение качества методических материалов и образовательного опыта;
- работа с обратной связью: кастдевы, глубинные интервью, анализ отзывов, поиск проблемных зон и внедрение решений;
- управление метриками продукта: отслеживание и улучшение доходимости, успеваемости, результативности студентов, мотивации, CSI, NPS, LTV, повторных покупок, апсейлов, уровня возвратов и качества работы кураторов;
- запуск новых курсов и продуктовых направлений: анализ спроса и конкурентов, формирование гипотез, планирование структуры курса, организация записи и контроля качества, анализ результатов после запуска;
- руководство продуктовой командой: постановка задач, приоритизация, контроль сроков и качества, выстраивание процессов, синхронизация с маркетингом, продажами и техническим блоком, найм и развитие команды.
Требования:
- опыт работы с онлайн-курсами, EdTech-проектами, образовательными программами; опыт как методолога, продюсера, руководителя продукта или образовательного направления;
- умение развивать продукт от идеи до запуска и масштабирования, принимать решения на основе данных и работать с метриками и гипотезами;
- опыт работы с Google Таблицами, GetCourse; умение ставить задачи и контролировать их выполнение, организовывать работу команды;
- коммуникабельность, готовность работать с обратной связью и конфликтными ситуациями, ответственность за результаты.
Условия:
- удалённый формат работы;
- фиксированный оклад + KPI + бонус за выполнение стратегических задач;
- долгосрочное сотрудничество, ресурсы для достижения результата, самостоятельность и влияние;
- достойная оплата за результат, стабильная компания и своевременные выплаты.