ЗАДАЧИ:
  • Решение обращений от пользователей в рамках 2 линии поддержки 1С (удаленно);
  • Предоставление развернутых консультаций пользователям по возникающим вопросам;
  • Работа с программами 1С: Зарплата и управление персоналом, ERP, нетиповые конфигурации компании;
  • Адаптация и доработка конфигураций под нужды клиента;
  • Опыт работы с хранилищем конфигурации;
  • Оперативно читать и понимать программный код (синтаксис 1С, запросы);
  • Решение инцидентов, выявлять ошибки в работе системы, реализовывать небольшие исправления самостоятельно в программный код или вносить предложения с подробным описанием по необходимой доработке;
  • Создание нетиповых обработок, запросов для поиска и устранения возникающих ошибок;
  • Администрирование пользователей и настройка прав доступа;
  • Умение синхронизировать решения 1С с типовыми и нестандартными решениями;
  • Опыт интеграции 1С со сторонними сервисами по API;
  • Понимание настроек обмена данными и стабильной работы интеграций между 1С и внешними системами (через вебс сервисы);
  • Исправлять ошибки в учёте, обнаруженные пользователями. Выявлять их причины;
  • Навыки редактирования и создания новых печатных форм, отчётов и обработок;
  • Опыт консультирования и предоставления рекомендаций по методологии ведения учёта в 1С;
  • Знание типового функционала 1С ERP, также желательно 1С ЗУП.

ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТУ:
  • Готовность к активному общению с пользователями;
  • Опыт работы в технической поддержке пользователей 1С ERP/ разработке 1С;
  • Знания 1С: Зарплата и управление персоналом/1С: Налоговый мониторинг;
  • Знание типового функционала 1С ERP;
  • Умение выявлять ошибки в работе системы, реализовывать небольшие исправления самостоятельно в программный код или вносить предложения с подробным описанием по необходимой доработке;
  • Умение оперативно читать и понимать программный код (синтаксис 1С, запросы).

УСЛОВИЯ:
  • Международная компания, лидер в сегменте питьевой и минеральной воды;
  • Оформление по ГПХ;
  • График работы 5/2, удаленный график с 09:00 до 18:00 с плавающими выходными(СБ/ВС могут выпадать рабочими), чтобы перекрывать выходные дни и праздники, обязательные дежурства по графику.