Aston — аккредитованная аутсорсинговая IT-компания, работающая с 2007 года. Наш штат насчитывает 2500+ специалистов. Мы разрабатываем программное обеспечение и IT-решения в сферах Finance, Healthcare, eCommerce, IoT, Media, Big Data, ML и многом другом.
Предлагаем присоединиться в роли CJE-Специалист и работать над проектом заказчика.
Заказчик - это известная российская доска объявлений, лидер рынка по объему предложений и посещаемости. Ежедневно даёт миллионам пользователей возможность покупать, продавать и находить работу онлайн.
Почему это будет интересно?
Требования:
- опыт работы в роли CJE-Специалист от 2-х лет;
- опыт создания CJM, User Flows (ошибки, fallback-сценарии);
- опыт работы с метриками, KPI, фреймворками приоритизации;
- знание AI/ML: accuracy, precision, recall, UX-метрики, разбор инцидентов, запуск с A/B;
- опыт работы с AI/ML с внедрением чат-ботов;
- опыт оценки качества ML: precision/recall, coverage, false positive rate, hallucination rate.
Обязанности:
- строить и развивать Customer Journey Map (CJM) и User flow для различных продуктов и сервисов;
- собирать и формализовать обратную связь в задачи;
- работать с метриками и фреймворками приоритизации;
- управлять мониторингом AI-компонентов.