Компания Циан приглашает Delivery Manager в команду Call-tracking.

О команде: команда повышает качество и безопасность пользовательского опыта для B2C и даёт дополнительные возможности и аналитику для B2B (риэлторы, агентства, SMB). Работа с оригинальными телефонными номерами, аналитикой, записями звонков, взаимодействие с ML, борьба со спамом.

Задачи:

  • Координация проектной работы: организация встреч, фиксация договорённостей, контроль исполнения задач и поддержание командных процессов (спринты, планирование, ритуалы);
  • Поддержка операционных процессов: работа с номерами мобильных операторов, координация поставок и взаимодействие с разработкой и внутренними участниками;
  • Сопровождение договоров, счетов и оплат: взаимодействие с юристами, бухгалтерией и ЭДО, контроль сроков согласования, выплат и соблюдения бюджета;
  • Мониторинг ключевых метрик команды и подготовка статусной отчётности;
  • Взаимодействие со стейкхолдерами, подрядчиками и внешними партнёрами (операторы связи, вендоры и др.).

Требования:

  • Опыт работы в IT от 1 года в роли Project/Delivery Manager, Project Assistant или координатора проектов;
  • Понимание подходов к управлению проектами и командной работе (Agile, Waterfall);
  • Опыт координации задач и контроля сроков, ведения проектной документации;
  • Навыки работы с Jira, Confluence, Holst или аналогичными системами;
  • Опыт взаимодействия с внутренними командами и подрядчиками; умение организовывать коммуникацию между участниками процесса;
  • Базовый опыт работы с бюджетами, счетами и документооборотом (ЭДО, бухгалтерия);
  • Системность, внимательность к деталям, хорошие организационные и коммуникационные навыки.

Условия и бонусы:

  • Удалённая работа с возможностью приходить в офисы в Москве, Санкт-Петербурге и Новосибирске;
  • Менторство в первые месяцы, персональный план развития, возможность обучения и участия в конференциях;
  • ДМС с первого рабочего дня (включая стоматологию, госпитализацию и страховку при выезде за пределы страны);
  • 5 дополнительных day off в год помимо основного отпуска;
  • Кафетерий льгот: денежный депозит 25000 рублей для фитнеса, обучения, развлечений и т. п.;
  • Компенсация до 10 рабочих дней больничного в год после испытательного срока; скидочные программы от партнёров.