- Сопровождение сотрудников по техническим вопросам: оперативная поддержка, консультации, устранение ошибок, восстановление доступа, фиксация обращений.
- Ведение учёта пользователей и техники: управление учётными записями, контроль прав доступа, учёт выданного оборудования.
- Настройка и поддержка работоспособности сайтов и сервисов: мониторинг, настройка сертификатов, обновление, решение проблем с интеграцией.
- Настройка мобильных устройств: подготовка смартфонов, установка корпоративных приложений, перенос данных, настройка почты и VPN.
- Взаимодействие с системными администраторами и 1С-специалистами: решение сложных технических задач, координация переносов и создание новых баз.
- Работа с электронной подписью: установка, перенос, продление ЭЦП, взаимодействие с удостоверяющими центрами.
- Сопровождение серверов и консалтинг: контроль работы серверов, консультирование сотрудников, взаимодействие с поставщиками услуг.
- Организация мобильных устройств: заказ, подготовка, перенос данных, перенастройка сервисов.
- Проведение аудитов и напоминаний по информационной безопасности: рассылка инструкций, выборочные проверки, аудит рабочих мест.
- Аудит локальной сети и антивирусная защита: диагностика сети, проверка ПК на вирусы, обновление антивирусов.
- Очистка корпоративного Bitrix: удаление устаревших данных, контроль сохранности важной информации.
- Поиск решений системных проблем: анализ причин, подбор решений, привлечение внешних специалистов.
- Мониторинг и внедрение улучшений в сфере безопасности: изучение новых технологий, участие в разработке протоколов.
- Опыт работы в IT-поддержке или системном администрировании от 2 лет.
- Знание Windows/Linux, офисных программ, корпоративных мессенджеров, почтовых сервисов.
- Опыт работы с 1С, ЭЦП, серверами компаний (ФНС, СБИС, Контур и др.).
- Навыки настройки мобильных устройств (Android/iOS), VPN, почтовых клиентов.
- Понимание принципов информационной безопасности, опыт проведения аудитов.
- Умение работать с Bitrix24 или аналогичными системами.
- Навыки ведения учёта техники и пользователей.
- Способность анализировать технические проблемы и находить решения самостоятельно или с привлечением специалистов.
- Внимательность к деталям, ответственность, умение работать в команде.
Будет плюсом
- Опыт внедрения новых IT-решений и улучшений в сфере безопасности.
- Навыки написания технической документации.
- Знание современных тенденций в кибербезопасности.
Оставляй отклик – будем рады видеть тебя в нашей команде!