Ищем Владельца продукта / Бизнес-аналитика в трайб Customer Tech. Рассматриваем как опытных Product Owner, так и сильных бизнес-аналитиков или лидов бизнес-аналитиков, которые работали над клиентскими интерфейсами, корпоративными платформами или автоматизацией бизнес-процессов в любых доменах.
В роли ты будешь влиять на клиентский опыт, развивать продукт на основе данных и драйвить изменения в одном из ключевых клиентских процессов.

Чем ты будешь заниматься:
  • Формировать и развивать продуктовый бэклог команды Claims;
  • Находить точки роста и улучшать клиентский путь через автоматизацию процессов;
  • Анализировать метрики и принимать решения на основе данных;
  • Прорабатывать и запускать новые продуктовые инициативы совместно с бизнесом и разработкой;
  • Внедрять изменения в процессы претензионной работы и оценивать их эффект;
  • Управлять ожиданиями и приоритетами ключевых стейкхолдеров;
  • Отвечать за достижение продуктовых и бизнес-показателей направления.
Что мы ждем от кандидата:
  • Опыт работы от 3 лет в роли Product Owner, бизнес-аналитиком или лидом бизнес-аналитиков;
  • Опыт описания и оптимизации бизнес-процессов (BPMN будет плюсом);
  • Участие в разработке клиентских интерфейсов, личных кабинетов, корпоративных платформ или процессных решений;
  • Data-driven подход и умение принимать решения на основе метрик;
  • Английский язык на уровне Intermediate и выше;
  • Опыт управления командой разработки будет плюсом;
  • Готовы рассматривать экспертов из других городов с возможностью удалённого или гибридного формата работы.

​​​​​​