Компания Top Selection ищет Системного аналитика на проектную занятость. Проект для кадровой службы силового ведомства.
Грейд: Senior
Загрузка: фуллтайм
Оформление: только ИП
Гражданство/Локация: РФ
Ключевые компетенции:
- ITIL / ITSM
- LDAP
- CMDB
- AD (Active Directory)
- Service Desk
Требования:
- Опыт проектирования ITSM-систем (Service Desk) с количеством операторов от 100 человек
- Знание процессных моделей ITIL v3/v4: управление инцидентами, запросами, изменениями, проблемами, услугами/SLA
- Опыт проектирования CMDB: модель конфигурационных единиц, связи, синхронизация
- Опыт работы с моделями LDAP/AD и ролевыми моделями
- Опыт интеграции Service Desk с системами аутентификации (например, ЕСИА)