Job Description
Votrelieu de travail:N’importeoùauQuébec
Ceci est un contrat à durée déterminée.
La conception deproduitschez GoTo
Enrejoignantnotreéquipe de conception deproduits, vouscontribuerezàcréerdesexpériencesexceptionnellespour des millionsd’utilisateursdans le mondeentier. Encollaborantavec les équipes dedéveloppementlogicielet de gestion desproduits, vousdonnerezvie à desidéesaudacieuses,entirantparti des technologies de pointe et del’IApouroffrirunevaleurréelleet concrète etrésoudredesdéfissignificatifspournosclients etnoséquipes.Ici,innoversignifieexploiterl’IApourcréerdesexpériencesaccessiblesetvéritablementcentréessurl’utilisateur, du début à la fin dechaquesession.Faiteséquipe avec nous pourredéfinirla conception intuitive et guiderl’avenirdesproduitsbaséssurl’IA.
Votrequotidien
En tant quedesigner sénior d’expérience utilisateurvotre travail inclura les tâches suivantes:
Collaborerétroitementavecvotretrio (lespartenairesendéveloppementetengestion deproduit)ainsiqu’aveclesprincipalespartiesprenantesdel’ensembleduportefeuille.
Concevoirdesexpériencescomplètesencréantdes maquettes àfaiblefidélité, desélémentsde conception à hautefidélité, descartesdeparcourset des plans de servicedétaillés.
Prendreencharge lesrésultatsdes clients etélaborerune visionglobaleetintégréedel’expérienceutilisateur.
Animerdes revues de conception, des critiques et des ateliersafind’assurerune collaborationharmonieuseentre les partiesprenantes.
Exploiter lescommentairesdesutilisateurset les données pouréclairerlesdécisionsde conception,encollaborantavec la gestion deproduitpourdéfinirl’orientationstratégique.
Élaborerdes concepts et des solutions de conceptionfondéssur lesbesoinsdesutilisateurs, la vision duproduitet lescapacitéstechnologiques.
Utiliserdesoutilsd’IAde pointe et adopter un état d’espritcurieuxàl’égarddel’IApourexpérimenteretélaborerdes solutions de conceptioninnovantesaxéessur lesrésultatsdesutilisateurs.
Cequenousrecherchons
En tantquedesignerséniord’expérienceutilisateur, vousdevriezavoirunprofilsimilaireausuivant:
Au minimum5 annéesd’expériencepertinentedans lesecteur, à despostessupérieursdirigeantla conception deproduitsdelogiciel-service.
Aptitude àcréerdeslivrablesde conceptionpourl’ensembledel’expérienceutilisateur, ycomprisles visions et conceptsinitiauxde conception, les flux de travaux, les maquettes et les conceptionsvisuellessoignées.
Portfolioprésentantà lafoisdesprojetsWeb et mobiles, avec desexemplesdeproduitslivréscomprenantdesprécisionssurvoscontributionsspécifiquesaux orientations et auxdécisionsrelatives à la conception.
Expériencedansl’intégrationdesrésultatsde la recherche sur lesutilisateursaux concepts et dans la collaboration avec les équipes de recherche UX et de conception decontenu.
Passion pour larésolutiondeproblèmescomplexes et lerepéragedepossibilitésd’améliorationdel’expérienceproduit.
Uneexpériencedans lesmarchésspécialisés,commela santé,l’automobile,l’éducationetl’assurance, est unatout.
Cequenousoffrons
Chez GoTo, nouscroyonsqu’ilest important desoutenirnosemployésavec unegammecomplèted’avantagesconçuspours’adapteràvotrevie, au travailcommeailleurs.Voiciseulementquelques-unsdesavantagesauxquelsvouspouvezvousattendreenrejoignantnotreéquipe :
Prestationsde santécomplètes, assurance vie etinvalidité,programmesd’aideà lafertilitéet à la constitutiond’unefamille;
Congés etvacancespayésgénéreux, congés pourbénévolat,journéesde bien-êtrepersonneltrimestriellesetjournéessansréunions;
Programmesderemboursementdes frais descolaritéet de lecture pourappuyervotreformation continue etvotredéveloppementprofessionnel;
Programmede bien-êtreThrive Global,programmeconfidentield’aideauxemployés(PAE),encadrementindividuelenmatière de bien-être;
Programmespour lesemployés –dontdesgroupesderessourcespour lesemployés(GRE), leprogramme« GoTos’implique » etnotreprogrammedejumelagedes dons debienfaisance –permettantd’amplifiervotreréseau social et lesbienfaitsdevosactions.
Un régimeenregistréd’épargne-retraite(REER) pour vous aider àplanifiervotreavenir.
Desprogrammesderemboursementdes frais de gympourfavoriservotrebien-êtrephysique.
L’accèsà des services detélémédecinepour unaccèspratique auxsoinsde santé.
Unprogrammede primes aurendementGoTo pourcélébrervotreimplication etvoscontributions.
Une allocationmensuellede travail à distance pourcouvrirles frais devotrebureau à domicile.
***Langue de travailpourlespostessituésau Québec
Laconnaissancedu français estrequisepour lespostessituésenpermanence au Québecafinqueletitulairepuissecommuniqueraubesoinavecsescollègues, lespartenaireset lesfournisseursau Québec. Une formationenfrançais estofferteà touttitulaired’un poste permanent au Québec qui nepossèdepas une bonneconnaissancedu français.
***Autresexigenceslinguistiques
Lamaîtrisedel’anglaisestrequisepourceposteafindecommuniqueravec lescollègues, les clients et lespartenaires(oulesfournisseurs) quisontmajoritairementsituésàl’extérieurdu Québec. Pour lespostesenrecherche etdéveloppement, il estégalementnécessairedecomprendrela documentation technique etscientifiquedenotreindustriedisponiblemajoritairementenanglais.
Chez GoTo, voustrouverezlaflexibilité, lesressourceset lesoutiendontvousavezbesoinpour vousépanouirau travail, à la maison etpartoutailleurs. Voustravaillerezà laréalisationd’unobjectifcommunavec une équipe ouverte d’esprit etuniedontl’impactest plus grandquelasommedesesparties. Nousnousengageonsàcréerunespaceinclusifpourtous,parcequenoussavonsquecesperspectivesuniquesfont de nous uneentrepriseet unecommunautéplus forte.Joignez-vous à nous pour fairepartied’uneentreprisequiinvestitdansvotreavenir. Ensemble, nousseronsauthentiques, nousverronsgrand, nousavanceronsrapidement, nousgrandironscontinuellementet nousmaintiendronsnotreprioritéclient.En savoir plus.
Where you’ll work: anywhere in Quebec
This is a contract position.
Product Design at GoTo
When you join our product design team, you’ll help shape exceptional experiences for millions of users worldwide. By collaborating with engineering and product management, you’ll bring bold ideas to life—leveraging cutting-edge technology and AI to deliver genuine, practical value and solve meaningful challenges for our customers and teams. Here, innovation means harnessing AI to create truly user-centered, accessible experiences from log-on to log-off. Join us to redefine intuitive design and drive the future of AI-powered products.
Your Day to Day
As a Sr. UX Designer you would be working on:
Collaborate closely with your trio—engineering and product partners—as well as key stakeholders across the portfolio.
Drive end-to-end experiences by creating low-fidelity wireframes, high-fidelity design assets, journey maps, and service blueprints.
Own customer outcomes and drive a holistic, end-to-end vision for the user experience.
Facilitate design reviews, critiques, and workshops to ensure seamless stakeholder collaboration.
Leverage user feedback and data to inform design decisions, partnering with product management to help shape strategic direction.
Develop design concepts and solutions rooted in user needs, product vision, and technological capabilities.
Work with cutting-edge AI tools, bringing an AI-curious mindset to experiment and develop innovative, user outcome-focused design solutions.
What We’re Looking For
As a Sr. UX Designer, your background will look like:
5+ years of relevant industry experience in leading design in senior roles within SaaS products.
Ability to create design deliverables for the entire user experience, including design visions and initial concepts, workflows, wireframes, and polished visual designs.
Portfolio showing both Web and Mobile, with examples of shipped products including specific contributions in the design directions and decisions.
Experience incorporating findings from user research into designs and collaborating with UX research and content design.
Passion to solve bigger problems and identify opportunities to improve product experience.
Experience in vertical markets, like Healthcare, Automotive, Education, and Insurance is a plus.
What We Offer
At GoTo, we believe in supporting our employees with a comprehensive range of benefits designed to fit your life—at work and beyond. Here are just some of the benefits and perks you can expect when you join our team:
Comprehensive health benefits, life and disability insurance.
Generous paid time off, paid holidays, volunteer time off, and quarterly self-care days and no meeting days
Tuition and reading reimbursement programs to support your continuous learning and professional growth
Thrive Global Wellness Program, confidential Employee Assistance Program (EAP), as well as One to One Wellness Coaching
Employee programs—including Employee Resource Groups (ERGs), GoTo Gives, and our charitable matching program—to amplify your connection and impact.
Registered Retirement Savings Plan (RRSP) to help you plan for your future
Gym reimbursement programs to encourage your physical well-being
Access to telemedicine services for convenient healthcare support
GoTo performance bonus program to celebrate your impact and contributions
Monthly remote work stipend to support your home office expenses
*** Working language for positions in Quebec
Knowledge of French is required for permanent positions in Quebec, to enable the incumbent to communicate as needed with colleagues, partners and suppliers in Quebec. French-language courses are offered to any incumbent of a permanent position in Quebec who does not have a good knowledge of French.
*** Other language requirements
Fluency in English is required for this position in order to communicate with colleagues, customers and partners (or suppliers) who are mostly located outside Quebec. For positions in research and development, it is also necessary to understand the technical and scientific documentation of our industry, most of which is available in English.
At GoTo, you’ll find the flexibility, resources, and support you need to thrive—at work, at home, and everywhere in between. You’ll work towards a shared goal with an open-minded, cohesive team that’s greater than the sum of its parts. We’re committed to creating an inclusive space for everyone, because we know unique perspectives make us a stronger company and community. Join us and be part of a company that invests in your future, where together we’ll Be Real, Think Big, Move Fast, Keep Growing, and stay Customer Obsessed. Learn more.