About the project

  • МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаём и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.
  • МТС Web Services (MWS) — бигтех-компания, предоставляющая облачные, AI-сервисы и платформенные решения под разные задачи бизнеса: от работы с данными до разработки продуктов и оптимизации процессов. Также мы запустили новую публичную платформу собственной разработки — MWS Cloud Platform.
  • MWS Track Rails — это инструмент управления задачами и проектами нового поколения, где искусственный интеллект становится активным участником процесса разработки.

Responsibilities

  • Создавать и редактировать задачи в трекере, работать с полями (приоритет, статус, сроки), фильтровать/сортировать, применять workflow
  • Настраивать проекты: применять шаблоны и схемы
  • Настраивать поля: создавать пользовательские поля с опциями; workflow — статусы и переходы
  • Настраивать права — роли/группы (view/edit); доски — колонки
  • Работать с REST API — GET/POST в Postman с авторизацией; настраивать webhook’и
  • Поддерживать пользователей — воспроизводить инциденты, собирать данные (шаги, скрины, логи), диагностировать (конфиг/права), эскалировать на L2
  • Выполнять SQL-запросы (SELECT с фильтрами); читать логи по ключам/времени/ID
  • Работать с документацией продукта; вести базу знаний — инструкции и решения типовых проблем

Requirements

  • Уверенное пользование windows/macOS (работа с файлами, сетью, базовыми настройками)
  • Базовые навыки работы с терминалом (cmd, bash)
  • Знание REST API, HTTP, браузеров
  • Опыт работы с базами данных и запросами
  • Умение работать с документацией
  • Будет плюсом: опыт работы с PostgreSQL
  • Студенты 1 и 2 курсов бакалавриата или специалитета и студенты колледжей, обучающиеся на любом курсе по ИТ-специальности

Conditions

  • График работы 20-40 часов в неделю
  • Развитие в командах профессионалов и опытный наставник, готовый делиться опытом
  • Мобильная связь за счет компании
  • Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети
  • Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС
  • Непрерывное развитие — доступ к курсам и вебинарам корпоративного университета и онлайн-библиотеке