Responsibilities
- вести документацию ITSM системы;
- проводить анализ доработок ITSM системы;
- заниматься тестированием изменений и описывать протокол тестирования
- вести базу знаний о доработках.
Requirements
- навыки аналитического мышления;
- опыт в выявлении потребностей заказчика;
- работа с большим объемом информации;
- опыт успешной реализации системных проектов;
- опыт в постановке задач разработчикам;
- желателен практический опыт программирования на языке Python;
- умение разрабатывать и поддерживать базы знаний для менеджмента информации;
- опыт ведения документации;
- опыт тестирования кейсов разработки;
- опыт составления протоколов тестирования.
Conditions
- график работы - 40 часов в неделю;
- развитие в командах профессионалов и опытный наставник, готовый делиться опытом;
- мобильная связь за счет компании;
- специальные предложения и скидки от продуктов экосистемы МТС;
- собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека, Best Benefits (приложение для сотрудников, где собраны различные скидки);
- спорт: онлайн зарядки, йога, дыхательные практики.