Ingénieur(e) en intelligence artificielle (IA)

Flight Centre Travel Group (FCTG) est l'un des plus grands détaillants de voyages et gestionnaires de voyages d'affaires au monde. La société, dont le siège social est à Brisbane, en Australie, possède des activités de voyages d'affaires et de loisirs dans 23 pays, couvrant l'Australie, la Nouvelle-Zélande, les Amériques, l'Europe, le Royaume-Uni, l'Afrique du Sud, les Émirats arabes unis et l'Asie. FCTG exploite également un réseau mondial de gestion de voyages d'affaires, qui s'étend à plus de 90 pays par l'intermédiaire d'entreprises détenues par l'entreprise et de titulaires de licence indépendants. La société a ouvert sa première agence de voyages d'agrément à Sydney, en Australie, en 1982 et a été cotée à la Bourse australienne en 1995. Notre objectif est « d'ouvrir le monde à ceux qui veulent le voir ». Chaque jour, on offre aux gens du monde entier l'occasion de vivre quelque chose de vraiment incroyable : voyager !

À propos de l’opportunité
Rejoignez le Centre d’excellence en IA de Flight Centre Travel Group en tant qu’ingénieur(e) en intelligence artificielle et contribuez à façonner l’avenir du voyage grâce à des technologies de pointe. Dans ce rôle, vous concevrez et déploierez des solutions alimentées par l’IA et les modèles de langage à grande échelle (LLM) afin d’améliorer l’expérience client et d’optimiser les opérations à l’échelle mondiale.
Vous ferez partie d’une équipe innovante et dynamique adoptant un esprit de startup, soutenue par une organisation mondiale. C’est l’occasion de travailler sur des projets à fort impact qui redéfinissent la manière dont les gens explorent le monde.

Principales responsabilités

  • Concevoir, développer et optimiser des solutions utilisant des LLM pour le traitement du langage naturel (NLP), l’IA conversationnelle et la prise de décision automatisée
  • Intégrer les capacités des LLM sur différentes plateformes de l’organisation
  • Rechercher et expérimenter de nouvelles technologies, outils et architectures en IA
  • Développer du code Python de haute qualité, scalable et fiable pour des applications d’IA
  • Concevoir et maintenir des API et services pour le déploiement de solutions IA
  • Déployer et gérer des solutions d’IA sur des plateformes cloud, notamment Azure
  • Analyser les performances des systèmes et améliorer continuellement les modèles
  • Appliquer les meilleures pratiques en entraînement de modèles, gestion des données et déploiement
  • Collaborer avec les équipes produit et ingénierie pour aligner les solutions sur les besoins business
  • Contribuer à un environnement de travail sûr, inclusif et accessible où chaque Flightie se sent valorisé(e), respecté(e) et soutenu(e)
  • Effectuer toute autre tâche assignée

Expérience et qualifications

  • Excellente maîtrise de Python avec expérience en développement d’applications IA en production
  • Expérience avérée en apprentissage automatique, notamment en NLP et automatisation par IA
  • Expérience en déploiement de solutions IA sur des environnements cloud, en particulier Azure
  • Solide compréhension et expérience pratique des LLM (ex. OpenAI, Hugging Face)
  • Connaissance d’outils comme LangChain (atout)
  • Expérience dans le déploiement et l’optimisation de LLM en production
  • Connaissance des pratiques DevOps (CI/CD, Docker, Kubernetes, outils de monitoring comme Datadog)
  • Expérience dans l’industrie du voyage (atout)
  • Connexion Internet fiable et haut débit requise

  • Le bilinguisme français/anglais est requis, en raison de la nature de la poste qui consiste à traiter avec des membres de l'équipe français et anglais.

Avantages – Ce que nous offrons

FCTG est reconnue à l’échelle internationale pour ses avantages exceptionnels et sa culture unique. Nos employés sont notre plus grand atout.
  • Plaisir au travail : tout ce que nous faisons repose sur le plaisir
  • Reconnaissance : soirées Buzz et rassemblement mondial annuel
  • Esprit d’initiative : autonomie, créativité et résolution de problèmes
  • Passion pour le voyage
  • Culture axée sur les relations humaines
  • Diversité, équité et inclusion :
    Initiatives telles que la Journée de la diversité, groupes d’employés, formation DEI et pratiques équitables.
    • Une carrière, pas seulement un emploi
    • Développement professionnel et personnel soutenu
    • Responsabilité sociale (bénévolat, programmes environnementaux, 1 journée de bénévolat payée/an)

Avantages sociaux

  • Congés payés généreux
  • Réductions et avantages liés aux voyages
  • Programmes de bien-être et services financiers
  • Événements et conférences internationaux
  • Assurance santé, soins dentaires et visuels
  • Assurance vie, invalidité et maladies graves
  • Programme d’aide aux employés
  • REER avec contribution de l’employeur
  • Remboursement des frais de scolarité
  • Programme d’achat d’actions
  • Opportunités de carrière internationales

Lieu

Télétravail — Canada
Si cette opportunité correspond à vos aspirations, postulez dès maintenant.
Salaire : 120 000 $ à 125 000 $ par an (selon l’expérience, la localisation et les exigences du poste).
Nous encourageons les candidatures de personnes issues de divers parcours. Seuls les candidats retenus seront contactés.
Des outils d’IA peuvent être utilisés dans le cadre du processus de recrutement. Les décisions finales sont prises par nos recruteurs et gestionnaires.
Notre philosophie numéro un ? Nos employés. Nous nous engageons à offrir un environnement respectueux, inclusif et équitable.
Nous assurons un processus de recrutement accessible et sans obstacle. Contactez : fccareers@flightcentre.ca pour toute demande d’accommodement.

🏆 Lauréat – Travel Weekly Magellan Awards (2023)

🌟 GBTA WINiT Top 50 (2018–2025)

💫 CHHR – Employeur 5 étoiles DEI (2023, 2024)
🌍 Global Inclusion Index (2023–2025)
📰 Newsweek – Meilleurs employeurs pour la diversité (2024)
💛 Benefits Canada – Programmes bien-être (2023, 2025)
✈️ OutThere Awards – Finaliste voyage inclusif (2025)
🏅 Prix RH du Canada – Diversité et inclusion (2025)