Купибилет приглашает в команду Службы Заботы Специалиста второй линии поддержки (письменная поддержка, GDS).
Обязанности:
- Осуществлять возврат, обмен и корректировки авиабилетов.
- Предоставлять информацию по правилам тарифов и услугам авиакомпаний; взаимодействие с пассажирами письменно.
Требования:
- Опыт в системах бронирования Sirena Travel и NDC; знание Galileo будет преимуществом.
- Грамотность, вежливость, доброжелательность и стрессоустойчивость.
- Внимательность, умение работать с большим объемом информации и высокая обучаемость.
Условия и преимущества:
- Фиксированная окладная часть + премия за выполнение показателей.
- График 2-2-3 с возможными ночными сменами.
- Возможность выбрать формат работы: 100% удалённо или гибрид (офис с кухней и разовыми завтраками/обедами).
- Карьерный рост, школа кадрового резерва, база знаний, наставники и обучение.
- Мерч, подарки на дни рождения и другие сюрпризы.
- ДМС со стоматологией или компенсация спорта.
- Оформление по ТК РФ с первого дня обучения.