Локация специалиста: РФ/РБ
Загрузка специалиста: Full-time
Задачи на проекте:
- Выполнение работ по проектированию, разработке и внедрению ИТ систем и изменений в ИТ системах в рамках реализации ИТ проектов и релизов по направлению СЭД:
• оценка стоимости и сроков разработки и внедрения ИТ систем и реализации изменений в ИТ системах на основании требований заказчиков;
• техническое проектирование, моделирование и разработка технических спецификаций для изменений в ИТ системах;
• разработка программного обеспечения, устранение замечаний в программном обеспечении по итогам тестирования и эксплуатации ИТ систем;
• проведение необходимых настроек программного обеспечения;
• постановка и контроль реализации задач подрядчикам;
• проведение функционального тестирования внедряемых ИТ систем и реализуемых изменений;
• формирование технической и пользовательской документации по внедряемым ИТ системам и реализованным изменениям; в случае реализации силами подрядчика – прием технической и пользовательской документации;
• планирование, согласование и реализация подготовительных мероприятий для запуска ИТ систем и реализованных изменений в продуктивную эксплуатацию;
• разработка материалов и проведение обучения сотрудников, в чьи обязанности входит поддержка ИТ системы после запуска в продуктивную эксплуатацию;
• передача реализуемых изменений на поддержку. - Для обеспечения необходимого для бизнеса уровня доступности и непрерывности, а также аварийного восстановления работы корпоративных ИТ систем в случае возникновения значительных инцидентов выполняет следующие задачи по направлению СЭД:
• анализ информации по проблемам и авариям, идентифицированным в работе корпоративных ИТ систем, формирование обходных решений, а также инструкций по реализации обходных решений для сотрудников, осуществляющих поддержку на 1-й и 2-й линиях поддержки;
• проведение обучения сотрудников 1-й и 2-й линий поддержки по реализации обходных решений;
• формирование запросов производителям для устранения дефектов ИТ систем;
• устранение дефектов кода и настроек в ИТ системах;
• решение заданий, переданных на 3-ю линию, в целях устранения инцидентов силами 2-й линии поддержки;
• согласование плана реализации мероприятий по восстановлению работоспособности ИТ-инфраструктуры и ключевых ИТ систем (IT Disaster Recovery Plan, IT-DRP) в части планирования шагов по восстановлению ИТ систем и сервисов в зоне своей ответственности;
• проведение тестирования IT-DRP в части восстановления ИТ систем и сервисов в зоне ответственности по своему направлению;
• согласование решения об активации плана по обеспечению непрерывности бизнеса (Business Continuity Plan, BCP) и IT-DRP в случае обнаружения инцидентов, соответствующих принятым в планах критериям;
• заполнение RCA (Root Cause Analysis) в части задач по направлению СЭД – причины аварии и шаги по устранению. - Для обеспечения соблюдения требований информационной безопасности при разработке, внедрении и эксплуатации корпоративных информационных систем выполняет следующие задачи по направлению СЭД:
• выполнение требований внутренних нормативных документов компании по обеспечению информационной безопасности на этапах разработки, внедрения, эксплуатации и утилизации корпоративных ИТ систем;
• обеспечение полноты и доступности документации по корпоративным ИТ системам в соответствии с требованиями Департамента архитектуры и Департамента информационной безопасности.
Требования:
Знание ECM платформ, в том числе Content Server.
Знание языков: SQL, HTML, JavaScript.