Support-специалист в digital-агентстве CROSSGIF - быстро развивающееся Digital Marketing Agency. За последние несколько лет зарекомендовали себя как одно из самых надежных агенств на рынке.
Обязанности:
- Быть первым контактом для клиентов: оперативно и грамотно решать их запросы.
- Организовывать внутренние процессы: координировать передачу задач от клиентов к другим отделам и обратно.
- Поддерживать порядок в отчётности: фиксировать все обращения, решения и обновления в системах учета.
- Следить за таймингом и держать всех в курсе: контролировать сроки выполнения этапов и информировать команды о статусе.
Требования:
- Уверенное владение английским языком (работа 50/50 на русском и английском); важна способность быстро уловить суть запроса и донести решение.
- Легко осваивать новые сервисы, уверенное использование Google Docs, Telegram и подобных инструментов.
- Готовность к работе на полный день с графиком 5/2.
- Внимательность к деталям, умение расставлять приоритеты и нести ответственность за свою зону.
- Наличие надежного ноутбука/ПК и стабильного интернета для работы (работа с телефона невозможна).
Условия:
- 100% удалёнка.
- График работы 5/2 с 9:30 до 20:00 по Московскому времени (с перерывами).
- Стабильная зарплата на старте от 50 000 рублей без задержек.
- Возможность роста дохода и расширения ответственности.
- Зарплата в валюте или рублях на выбор.
- Комплексное обучение и постоянная поддержка от опытной команды.
- Доступ к оплачиваемым задачам из смежных проектов агентства для желающих развиваться и больше зарабатывать.