Sapa Digital Communications - IT-компания в составе Sapa Group, разрабатывающая решения в сфере CRM, AI Voice Bot, Speech Analytics и автоматизации бизнес-процессов. Мы ищем Бизнес Аналитика с опытом работы в Camunda BPM для участия в проектах по моделированию, оптимизации и автоматизации процессов корпоративных клиентов.
Обязанности:
- Сбор, анализ и формализация бизнес-требований от Заказчиков
- Описание и аннотация бизнес-процессов в виде схем BPMN 2.0
- Проектирование процессов в Camunda BPM
- Подготовка функциональных и бизнес-требований для команды разработки
- Анализ текущих процессов (AS IS) и проектирование целевых процессов (TO BE)
- Взаимодействие с разработчиками и проектной командой на всех этапах реализации
- Проведение интервью и согласований с Заказчиками
- Подготовка документации: user stories, process flow, BRD, use cases
- Участие в тестировании и приемке реализованных процессов
Требования:
- Опыт работы бизнес-аналитиком от 2 лет
- Практический опыт работы с Camunda BPM
- Уверенное знание BPMN 2.0 и опыт моделирования бизнес-процессов
- Опыт описания процессов AS IS / TO BE
- Навыки подготовки технической и аналитической документации
- Понимание REST API, интеграций и клиент-серверного взаимодействия
- Умение работать с неструктурированными требованиями
- Хорошие коммуникативные навыки и системное мышление
Будет плюсом:
- Опыт работы в fintech / telecom / CRM-проектах
- Знание SQL на базовом уровне
- Опыт работы с Jira, Confluence, Postman
- Понимание микросервисной архитектуры
Мы предлагаем:
- Участие в крупных IT-проектах
- Возможность профессионального роста и развития
- Комфортный офис в Алматы