Обязанности:
  • Оказание методической и технической поддержки структурным подразделениям в рамках ИТ-компетенций;
  • Обеспечение бесперебойной работы программно-аппаратных комплексов (ПК, ноутбуки, мониторы, МФУ) используемых сотрудниками предприятия;
  • Обработка заявок пользователей (Servise Desk), диагностика и устранение инцидентов, при необходимости эскалация в смежные подразделения.
  • Подключение, настройка и обслуживание оборудования в структурированной кабельной системе, участие в организации рабочих мест, обработка заявок пользователей, диагностика и устранение инцидентов, при необходимости эскалация в смежные подразделения.
  • Обеспечение функционирования сетевой инфраструктуры и базовых сервисов (локальные сети, доступ к корпоративным ресурсам, печать, почта и др.).
Требования:
  • Высшее образование (техническое, ИТ, автоматизация, связь или смежные направления).
  • Знание принципов работы и эксплуатации вычислительной техники, периферийного оборудования и сетевой инфраструктуры; практические навыки диагностики и устранения неисправностей оборудования и ПО;
  • Опыт ведения технической документации, оформление заявок, актов и отчетности; опыт работы с телекоммуникационным оборудованием и средствами связи.
Условия:
  • Трудоустройство согласно ТК РФ
  • Доставка на работу транспортом работодателя, льготы и выплаты социального характера по Коллективному договору.