О компании
Digital-агентство, специализирующееся на веб-разработке, UI/UX-дизайне, брендинге, SEO и PPC для клиентов из Казахстана и международных рынков.
Мы работаем с бизнесами, которым важны результат, прозрачные процессы, адекватная коммуникация и системный подход к развитию digital-направления.
Кого мы ищем
Ищем сильного Senior Project Manager с внешним, клиентским фокусом, который сможет самостоятельно вести digital-проекты, управлять ожиданиями клиентов, координировать команду и держать под контролем сроки, качество, загрузку ресурсов и экономику проектов.
Задачи
- Полное ведение digital-проектов от старта до сдачи: web development, design, SEO, PPC.
- Коммуникация с клиентами на всех этапах проекта.
- Проведение встреч, согласование этапов, сроков, правок, ТЗ и приоритетов.
- Постановка задач дизайнерам, разработчикам, SEO- и PPC-специалистам.
- Контроль сроков, объема работ, качества исполнения и соблюдения договоренностей.
- Подготовка статусов, отчетов и понятных апдейтов для клиентов.
- Координация внутренней команды и решение операционных вопросов по проектам.
- Участие в пресейле: оценка задач, формирование плана работ, предварительное определение сроков и ресурсов.
- Контроль проектного портфеля и эффективного использования времени команды.
- Выявление перегрузки или недозагрузки команды и своевременное перераспределение ресурсов.
- Контроль рентабельности проекта через управление объемом работ, загрузкой команды и дополнительными задачами в рамках утвержденного бюджета.
- Работа на удержание клиентов: поддержание стабильной коммуникации, высокого уровня сервиса и контроля проекта на всех этапах сотрудничества.
Требования
- Опыт работы Project Manager / Account Manager в digital или IT от 10 лет.
- Опыт ведения нескольких проектов параллельно без потери качества и контроля).
- Опыт работы с клиентами в агентской модели.
- Понимание процессов веб-разработки и digital-маркетинга.
- Практическое понимание работы с WordPress, Webflow, Framer, Laravel, OpenCart или смежными технологиями.
- Хорошее понимание UI/UX-дизайна, баз SEO и PPC.
- Умение выстраивать понятную и профессиональную коммуникацию с клиентом.
- Умение аргументированно объяснять клиенту, почему для достижения результата нужны определенные подходы, решения и ограничения.
- Умение рассчитывать ресурсы команды, оценивать загрузку и понимать, когда требуется усиление штата.
- Умение работать в условиях высокой нагрузки и быстро принимать взвешенные решения.
- Структурное мышление, ответственность, самостоятельность и высокий уровень организации.
- Опыт управления активным портфелем проектов, включающим в себя определенное количество как мелких так и крупных клиентов.
Что для нас особенно важно
- Вы не просто координируете задачи, а понимаете, как проект влияет на результат клиента.
- Умеете держать под контролем не только delivery, но и загрузку команды, сроки, объем работ и качество сервиса.
- Понимаете, когда проект начинает терять маржу, выходить за рамки scope или создает лишнюю нагрузку на команду.
- Умеете объяснять клиенту сло коммуникации жные digital-вопросы простым и понятным языком.
Будет преимуществом
- Казахский язык для коммуникации с клиентами.
- Английский язык на уровне Upper-Intermediate и выше.
- Знание иных языков стран постсоветского пространства (Украинский, Грузинский, Узбекский и тд)
- Опыт досрочного и системного закрытия проектов без потери качества.
- Опыт работы с маржинальностью проекта и повышения рентабельности.
- Опыт участия в развитии внутренних процессов агентства с нуля.
- Работа с проектами в формате Performance marketing
- Умение делать апселы
- Опыт управления командой прожект менеджеров
Инструменты, опыт с которыми будет плюсом
- Trello / ClickUp / Notion / Jira
- Figma
- Google Docs / Google Sheets
- CRM: HubSpot, Pipedrive или аналоги
Мы предлагаем
- Работу в растущем digital-агентстве.
- Влияние на процессы, подходы и развитие проектного направления.
- Проекты для клиентов из Казахстана и международных рынков.
- Конкурентную оплату и бонусы по результатам.
- Возможность роста до Lead PM / Account Director.
Как откликнуться
- Отправьте нам почту или в HH Резюме;