«Прогмакс Девелопмент» — активно развивающаяся IT-компания, реализующая международные проекты и создающая инновационные решения. наши продукты применяются крупнейшими мировыми компаниями, лидерами своих индустрий. Сейчас мы расширяем команду и ищем специалиста технической поддержки.

Работа в офисе компании.

Задачи, которые тебя ждут:

  • решение технических обращений от наших B2B клиентов и внутренних заказчиков;

  • анализ инцидентов, багов и их причин, обработка данных на основе логов;

  • взаимодействие с другими командами (разработчики, QA инженеры, и не только) для решения сложных задач;

  • общение на английском с клиентами (в письменной форме, мы не call-центр!).

Ты наш идеальный кандидат, если:

  • твой уровень английского позволяет тебе общаться с клиентами без переводчиков и словарей (Upper Intermediate и выше);

  • ты не понаслышке знаком со сферой IT (работал или проходил курсы);

  • у тебя есть опыт работы в техподдержке и фраза “анализ логов” — это не пустой звук;

  • у тебя хорошо развито аналитическое мышление (у нас нет типовых задач, каждое обращение нужно глубоко анализировать);

  • ты уже закончил процесс обучения в вузе (совмещение с учебой предложить не сможем).

Мы ищем человека, который не только владеет техническими знаниями, но и может самостоятельно находить нестандартные решения, проявляя при этом высокую степень ответственности и ориентации на качество работы.

Мы предлагаем

  • график 5/2 дневные смены, гибкое начало работы;

  • конкурентная зарплата от 650 евро на руки + KPI после испытательного срока, с возможностью ежегодного повышения по результатам работы;

  • официальное трудоустройство по ТК РБ с первого дня (входим в ПВТ);

  • комфортный офис с современным пространством и возможностью улучшить свое рабочее место по запросу (например, выбрать удобное кресло, клавиатуру, мышь);

  • групповые занятия по английскому для разных уровней;

  • в течение года предусмотрены внутренние days off в случае проблем со здоровьем;

  • возможность обучения за счет компании;

  • подарки от компании на крупные праздники;

  • в завершение недели предусмотрены совместные обеды, создающие возможность для неформального общения;

  • тимбилдинги и масштабные корпоративы — мы умеем не только работать, но и классно отдыхать вместе!

В компании поддерживается атмосфера, где можно развиваться, делиться знаниями и работать в комфортных условиях без строгих правил и дресс-кода.

Вакансия, планируемая к созданию (перспективная)

Чтобы стать частью нашей команды, тебе нужно будет пройти следующие
этапы:

1. Письменное тестирование (займет около 2 часов).

2. Интервью с HR-менеджером.

3. Техническое интервью с тимлидом команды.