О роли
Мы ищем бизнес-аналитика в команду разработки и сопровождения системы электронного документооборота (ЭДО).
Основная задача роли - формализация требований, подготовка технических постановок и сопровождение задач от момента поступления запроса до передачи в разработку и приемки результата.
Бизнес-аналитик работает в тесном взаимодействии с CSM, внедренцами, технической командой и клиентами, обеспечивая прозрачность требований, качество решений и соблюдение процессов компании.


Основные обязанности

  • Работа с задачами и требованиями
  • Анализировать поступающие заявки по доработкам базовых процессов или создания новых и проверять их полноту и корректность;
  • Проверять наличие обязательных данных бизнес-цели ожидаемого результата, контактного лица, описания задачи, приоритета;
  • Уточнять требования у CSM, клиента и технической команды;
  • Формализовывать бизнес-требования в понятном и однозначном виде;
  • Описывать процессы AS-IS и TO-BE;
  • Подготавливать технические задания (ТЗ) и постановки для разработки;
  • Определять ограничения, допущения, зависимости и критерии приемки;
  • Прикладывать схемы, примеры, макеты и иные артефакты при необходимости;
  • Фиксировать все договоренности и изменения в комментариях к задаче.
  • Взаимодействие с разработкой и сопровождение задач
  • Передавать задачи в разработку только после полной подготовки постановки;
  • Консультировать техническую команду по подготовленным требованиям;
  • Участвовать в согласовании решений совместно с CSM;
  • Участвовать в первичном тестировании реализованного функционала;
  • Проверять соответствие реализации утвержденному ТЗ;
  • Участвовать в демонстрации функционала для CSM и клиента;
  • Подготавливать пользовательские инструкции при изменении пользовательских сценариев.
  • Работать в рамках SLA и приоритетов;
  • Участвовать в выявлении системных проблем и улучшении процессов;
  • Участвовать в развитии базы знаний и автоматизации консультаций пользователей.

Условия:

  • График работы: 5/2, с 9:00 до 18:30;

  • Оформление по ТК Республики Казахстан;

  • Дружная команда, комфортный офис, coffee-room.

Система мотивации:

  • Беспроцентные займы: Финансовая поддержка сотрудников, проработавших в компании более 1 года;

  • Фантомные акции компании: Сотрудники с опытом работы более 1 года получают возможность получать процент от чистой прибыли компании. Количество фантомных акций увеличивается с каждым годом работы в знак признательности за преданность и лояльность сотрудника.

Требования:

  • Опыт работы бизнес-аналитиком / системным аналитиком от 2 лет;
  • Опыт работы в IT-проектах или продуктовой разработке;
  • Опыт сбора, анализа и формализации требований;
  • Умение писать технические задания (ТЗ), user stories, постановки задач;
  • Опыт описания бизнес-процессов AS-IS / TO-BE;
  • Опыт взаимодействия с разработчиками, тестировщиками и бизнес-заказчиками;
  • Понимание жизненного цикла разработки ПО;
  • Умение декомпозировать задачи и структурировать информацию;
  • Навыки ведения документации и фиксации договоренностей;
  • Грамотная письменная и устная коммуникация;
  • Умение работать с несколькими задачами одновременно.