About the project

  • МТС Web Services (MWS) — бигтех-компания, предоставляющая облачные, AI-сервисы и платформенные решения под разные задачи бизнеса: от работы с данными до разработки продуктов и оптимизации процессов. Также мы запустили новую публичную платформу собственной разработки — MWS Cloud Platform.
  • Продукт АПК СОРМ 571 предназначен для поиска, обработки и предоставления уполномоченным органам информации об абонентах ПАО «МТС» в рамках соблюдения законодательства РФ.

Responsibilities

  • Принимать, регистрировать, анализировать и диагностировать инциденты;
  • Устранять сбои в работе сетевого и серверного оборудования;
  • Собирать данные, вести документацию и протоколы изменений в инфраструктуре, готовить инструкции для пользователей и составлять необходимые отчеты (post-mortem);
  • Взаимодействовать с пользователями систем и другими командами;
  • Организовывать и участвовать в процессах установки, настройки и эксплуатации сетевого, серверного оборудования, а также программно-прикладного обеспечения (ППО);
  • Оказывать помощь и консультировать других специалистов технической поддержки;
  • Работать в сменном режиме 24/7.

Requirements

  • понимание принципов работы IP-сетей (в офисах, дата-центрах и у провайдеров);
  • понимание основ построения и администрирования серверной инфраструктуры (физической и виртуальной);
  • опыт уверенной работы в системах учета заявок (Jira, TFS, Remedy);
  • знание на уровне администрирования Linux (Oracle, Debian, CentOS);
  • опыт настройки систем мониторинга (Zabbix, VictoriaMetrics, Prometheus, Grafana);
  • опыт анализа логов для поиска проблем (ELK Stack, Splunk, Grafana Loki);
  • знание баз данных (Oracle, PostgreSQL, ClickHouse);
  • опыт автоматизации типовых типовых задач с помощью скриптов и систем управления.
  • Будет плюсом:
  • Опыт использования систем виртуализации (VMware ESXi, KVM, Docker, K8S);
  • умение читать и интерпретировать стек-трейсы, дампы памяти (heap dumps), трассировки (distributed tracing);
  • Пройденная сертификация Cisco\Huawei Certified Network Associate и выше.

Conditions

  • собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability - не будут для вас проблемой, вы сможете сосредоточиться на фичах;
  • профессиональные гильдии инженеров по направлениям, чтобы поддерживать друг друга и обмениваться опытом;
  • внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации;
  • участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре Hello, conference!
  • полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки.
  • А ЕЩЕ:
  • медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой;
  • единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
  • скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее;
  • отпуск 28 календарных дней + 3 дополнительных дня за ненормированный/гибкий рабочий день;
  • гибридный и удаленный формат в зависимости от локации в рамках РФ.