Крупная Российская компания в сфере оборудования систем безопасности в поисках Инженера технической поддержки L2/ 2-й линии в свою команду отдела ИТ!

Обязанности:

  • Техническая поддержка пользователей - 2-я линия поддержки;
  • Своевременная обработка и закрытие заявок в системе ServiceDesk;
  • Выполнение заявок по инструкциям;
  • Маршрутизация заявок, взаимодействие со смежными подразделениями
  • Проведение ТО на ИТ Оборудовании;
  • Написание инструкций.

Требования:

  • Опыт работы в техподдержке от 1 года;
  • Высшее или Неоконченное Высшее образование (желательно в сфере IT);
  • Общая компьютерная грамотность;
  • Понимание процесса организации офисной ИТ-инфраструктуры: рабочие места, серверная стойка, СКС;
  • Коммуникабельность, способность находить общий язык с людьми.
Условия:
  • График работы сменный, только дневные смены 2/2 (12 часов с 09:00 до 21:00). Офис г. Москва м. Солнцево.
  • Стабильная окладная система, выплаты без задержек.
  • Комфортный современный офис;
  • Работа в дружном, сплоченном коллективе
  • Работа в крупной компании-лидере комплексных систем безопасности