Компания ITM приглашает Technical Support Specialist на fully remote формат работы.
Требования:
- Опыт работы от 1 года в роли разработчика / Data Scientist.
- Законченное высшее образование в сфере IT.
- Гражданство РФ (проверка службой безопасности).
Обязанности:
- Предоставлять релевантные ответы на все вопросы клиентов в чатах поддержки, иногда по телефону.
- Диагностика и решение технических проблем, связанных с работой продуктов компании.
- Аналитический разбор ситуаций в процессах верификаций личности (анализ изображений, простая аналитика).
- Взаимодействие с командой разработчиков для передачи информации о технических проблемах и предложениях по улучшению сервиса.
- Изучение продуктов компании.
Условия:
- Fully remote.
- Полная занятость, 5/2.
- Оформление по ТК РФ.
- Компания аккредитована в «Минцифре».
- Работа в продуктовой компании.
- Рабочая зона: UTC+3.
- Зарплата: 50 000 – 60 000₽ net per month.