**Мы – центр развития Индийского направления Сбера.**
Команда занимается развитием с нуля международного банка, предлагающего полный спектр банковских продуктов в индийских рупиях. Мы работаем с клиентами в России и в Индии.
Индийское направление находится в процессе быстрого роста, поэтому бизнес нуждается в актуальных данных о состоянии дел.
**Мы в поисках Product manager:**
Мы создаём новый проект «Migrant Banking», ориентированный на формирование полного жизненного цикла работы и трудоустройства мигрантов: въезд, легализация, получение дохода, отправка средств на родину (денежные переводы), а также формирование сбережений и кредитной истории с нуля.
Цель: создание простых и понятных финансовых решений для людей с другим менталитетом, языком и уровнем финансовой грамотности
Обязанности
- запуск проекта: от идеи до масштабирования (создание Lean MVP)
- выстраивание digital-онбординга и адаптация стандартных банковских продуктов под мигрантов
- разработка и согласование механик и кастомизированных решений
- построение карты пути клиента (CJM) для иностранца: от прибытия до выезда
- выделение критичных точек (отказ в переводе, блокировка карты, неверный ввод ФИО и т. п.)
- организация поддержки на родном языке (внешние колл-центры, чат-боты с шаблонами ответов)
- создание простых визуальных инструкций (пиктограммы, видео 1 мин.) по открытию счёта, переводам, блокировкам и т. п.
- подготовка и согласование документации для запуска пилотов/кастомизированных решений
- оценка экономического эффекта от внедряемых решений: NPS, LTV мигранта и т. д.
- ведение и приоритизация бэклога пилотов.
Требования
- высшее образование (экономическое, финансовое, математическое, техническое)
- опыт в роли product/project manager в платежном сервисе / E-wallet / BizDev – от 3-х лет
- опыт запуска от идеи до масштабирования: целевые дебетовые карты, зарплатные проекты для мигрантов, микрозаймы под патент, банковские счета, сберегательные продукты с возможностью отправки в страны СНГ/Азии
- знание английского языка на уровне B2 и выше (разговорный и письменный)
- наличие самостоятельно реализованных, успешных проектов по проведению исследований, бюджетированию
- опыт запуска от идеи до масштабирования: целевые дебетовые карты, зарплатные проекты для мигрантов, микрозаймы под патент, банковские счета, сберегательные продукты с возможностью отправки в страны СНГ/Азии
- навык risk-management и работы с зависимостями
- знание платежных систем и денежных переводов
- опыт выстраивания digital onboarding, сбора биометрии
- навык создания lean MVP для мигрантов.
Условия
- работа в крупнейшем банке России, комфортный и современный офис
- трудоустройство согласно ТК РФ
- регулярное корпоративное обучение
- ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний
- материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа
- гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
- яркая и насыщенная корпоративная жизнь.