ISERV - аккредитованная IT-компания с двадцатилетней историей. С 2001 года мы разрабатываем лидирующие продукты для автоматизации процессов ТЭК РФ, а также сложные веб-сервисы и мобильные приложения.

В связи с активным развитием деятельности Компании открыта вакансия Специалиста технической поддержки.

Обязанности:

  • Оказывать техническую поддержку в Help desk
  • Выявлять ошибки в работе программы в ходе консультации и эскалация их для устранения
  • Регистрировать / классифицировать инциденты пользователей при работе с программой
  • Разрешать и закрывать инциденты
  • "Обратная связь" пользователей
  • Удаленное консультирование и обучение пользователей.
Требования:
  • Коммуникабельность стрессоустойчивость, обучаемость
  • Желание работать с пользователями
  • Грамотная русская речь
  • Уровень владения ПК – уверенный пользователь.

Мы предлагаем:

  • Работа в профессиональной IT-команде

  • Интересные и высокотехнологические проекты и задачи, позволяющие повышать свой профессиональный уровень;

  • Гибкий график и возможности для карьерного роста

  • Удобный формат работы: офисный, гибридный, удаленный;

  • Официальное трудоустройство, конкурентная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования, в зависимости от опыта и квалификации)

Современные офисы в живописном месте города с видом на залив

Уютные рабочие пространства с зонами для отдыха.

Мы ждем тебя в нашей команде!