IT-координатор / Специалист по развитию CRM
RIARRA — транспортно-логистическая компания из Курска, активно развивающая международную логистику, ВЭД и собственные цифровые решения.
Мы не просто перевозим грузы. Мы выстраиваем процессы, автоматизируем рутину и создаём собственную CRM-систему для управления продажами, логистикой и внутренними процессами компании.
Разработкой CRM занимается внешняя IT-команда. Сейчас нам нужен специалист, который станет связующим звеном между бизнесом и разработчиками и поможет сделать систему действительно удобной и полезной для сотрудников.
- Собирать потребности сотрудников и руководителей
- Анализировать и описывать бизнес-процессы компании
- Формулировать требования и ставить задачи внешним разработчикам
- Контролировать сроки и качество выполнения задач
- Тестировать новые функции и проводить приемку работ
- Выявлять ошибки и контролировать их устранение
- Участвовать в развитии CRM и автоматизации внутренних процессов
- Помогать в интеграции CRM с 1С и другими сервисами
- Консультировать сотрудников по работе с системой
- Вести документацию и базу знаний по процессам и доработкам
- Системное мышление и внимательность к деталям
- Умение структурировать информацию и доводить задачи до результата
- Ответственность и самостоятельность
- Интерес к автоматизации, CRM-системам и цифровым продуктам
- Умение общаться как с пользователями, так и с разработчиками
- Желание разбираться в бизнес-процессах компании
- Опыт работы с CRM-системами
- Опыт тестирования программного обеспечения
- Опыт постановки задач разработчикам
- Понимание логики работы 1С
- Базовые знания SQL, API или принципов интеграции систем
- Опыт использования ChatGPT, Claude и других AI-инструментов в работе
- Работу в стабильной и растущей компании в сфере международной логистики и ВЭД
- Участие в развитии собственной CRM-системы компании
- Возможность напрямую влиять на эффективность бизнеса и внутренние процессы
- Интересные задачи на стыке бизнеса, логистики и IT
- Гибкий подход к организации рабочего времени — для нас важен результат
- Поддержку инициатив и возможность предлагать собственные решения
- Современные рабочие инструменты и технологии
- Доступ к корпоративным AI-сервисам и другим цифровым инструментам для эффективной работы
- Обучение, развитие и профессиональный рост внутри компании
- Открытую коммуникацию и адекватную обратную связь
В компании уже активно используются современные AI-инструменты, включая ChatGPT, Claude и другие сервисы. Мы применяем их для анализа информации, подготовки технических заданий, описания процессов, тестирования и автоматизации рабочих задач.
Мы ищем человека, которому интересно развиваться вместе с компанией, участвовать в создании внутренних цифровых продуктов и видеть реальный результат своей работы.
RIARRA — компания, где технологии помогают бизнесу расти, а идеи сотрудников становятся реальными решениями.